爱卡汽车大客户事业部北区总经理李小鸥
4月15-16日，由iResearch艾瑞咨询集团主办的“2015年第十届艾瑞年度高峰会议”在北京国家会议中心隆重举行。本届峰会以“顺势而为·舞在风口”为主题，吸引了数百位来自国内外互联网、新经济、科技相关行业的前沿公司创新领袖及数万名与会者，共同回顾行业热点、挖掘行业潜力、把握行业动向、探寻行业趋势。
爱卡汽车大客户事业部北区总经理李小鸥受邀参加“用户”去哪儿的媒体分会场，分享了爱卡汽车的品牌营销理念——爱卡汽车，没有广告。他表示，坚持以用户为核心，不断为其创造更大的价值，是推动爱卡汽车不断探索和创新的源动力。而对于未来的爱卡汽车平台，李小鸥提出了大胆的设想：“我们希望去掉广告，只做用户感兴趣的内容。”
营销内容化：任何用户不想看到的内容都是广告
对于如何真正做到去广告化，李小鸥坦言，主要是基于爱卡汽车对大数据和整合营销两方面的思考。爱卡汽车已经有13年对于用户数据的积累，截止目前，有超过1200万的活跃用户，超过2000个互动社区平台，同时每天会有大概1亿左右的浏览量，单月论坛浏览次数达7300多万。通过数据挖掘，爱卡汽车可以给用户画出一个更加精准的画像，敏锐感知用户的潜在需求，并且为其匹配相对应的内容和服务。
2014年推出的标签体系，是爱卡汽车基于用户大数据的典型应用。爱卡汽车通过标签体系区隔用户市场，然后利用大数据分析细分用户需求，最终做到用户价值的最大化释放。对此，李小鸥解释：“每天爱卡汽车会有大量的内容产生出来，我们会给每一个内容打上若干个标签，帮助用户分类内容，并且通过大数据的分析把这些标签对应到每一个用户的需求上，同时推送给我们的用户。“
1+1＞2：整合运营 成功打造生态营销体系
众所周知，用户从选车、购车到购车后的车生活，这个过程中产生的需求是连贯而复杂的，其中，用户间真实口碑的带动性绝对是不容小觑的力量。而对于社区起家的爱卡汽车而言，其天然具备了社交属性的平台优势。据李小鸥介绍，爱卡社区每天有超过500万的活跃用户进行着16万次的内容交互，这些用户每年会生产出超过50万篇高质量的精华帖内容。与此同时，每年爱卡汽车平台会有超过5万次的官方和用户自发组织的线下活动。
为了更好地提高用户体验和满足用户需求，爱卡汽车通过充分整合规划线上线下资源，与用户进行深入沟通，能更精准高效地让合作伙伴可以通过爱卡汽车了解用户的真实需求，从而为合作伙伴与用户搭建真实有效的沟通桥梁。李小鸥表示：“爱卡汽车一直都以用户为中心，我们希望用户所有跟汽车相关的需求都能在爱卡平台上获取，为用户打造一个‘Live-in’的汽车平台，让用户把汽车生活的全生命周期放心地托付给爱卡，将用户的汽车生活变得更美好的同时，为用户和合作伙伴创造更大价值。”