为进一步加强办税服务厅的规范化管理，强化服务意识，提高工作质效，切实调动办税服务厅人员的工作主动性和积极性，市地税分局从今年2月开始对办税服务大厅工作人员实行绩效考核管理。
绩效考核内容设工作质量、优质服务、敬业表现、仪容仪表和各类评价5大类20小项，满分为100分。
绩效考核采取“按月取数、按季兑现”考核方式。以分定绩，以绩计酬，按月考核、按季发放。同时把月度绩效考核结果作为评选先进和“优质服务明星”的主要依据。(陈世隆)
2012-02-10 14:35:52
为进一步加强办税服务厅的规范化管理，强化服务意识，提高工作质效，切实调动办税服务厅人员的工作主动性和积极性，市地税分局从今年2月开始对办税服务大厅工作人员实行绩效考核管理。
绩效考核内容设工作质量、优质服务、敬业表现、仪容仪表和各类评价5大类20小项，满分为100分。
绩效考核采取“按月取数、按季兑现”考核方式。以分定绩，以绩计酬，按月考核、按季发放。同时把月度绩效考核结果作为评选先进和“优质服务明星”的主要依据。(陈世隆)