本网讯 （汪治） 今年端午小长假，商南县金丝峡景区迎来了2011年旅游接待高峰，三天时间共接待游客2.11万人，门票收入126.62万元，再创历史新高，实现了假日旅游安全、质量、秩序、效益四统一的目标。
为了迎接端午节小长假、保证广大游客出行顺畅和安全，商南县在端午节前夕，县上领导多次带领相关部门负责人赴景区检查安全与接待服务准备情况，进一步修改完善《商南县旅游高峰应对工作方案》。县假日旅游指挥中心及时召开了假日旅游专题会议和假日旅游指挥中心成员单位会议，从安全防范、市场监管、交通秩序、电讯保障、医疗救护、旅游接待等十多个方面进行了扎实的安排部署，抽调精兵强将驻扎景区，并层层分解落实各职能部门责任，确保节日旅游市场安全、有序、高效运转。
围绕吃、住、行、游、购、娱六要素，不断完善旅游接待服务水平。在三天假期中，针对自驾游较多、适逢端午节的实际，县旅游局组织“农家乐”经营户及时推出与游客互动的免费包粽子、手制香包等活动，吸引大量游客吃农家饭、住农家屋、购农家土特产，助推“农家乐”生意持续火爆。
同时强化应急值守，实行金丝峡景区县级领导、科级领导轮流带值班制度、假日旅游指挥中心各成员单位24小时带值班制度和成员单位科级领导亲临景区值班制度以及重大事项报告、“零”报告和责任追究制度，加强协调联络沟通，及时解决问题，确保了假日旅游指挥通畅、调度有序；以精心、优质的服务营造良好的旅游环境，实现了假日旅游“零”投诉目标，赢得了四方宾朋的高度赞誉。