本网讯 (代绪刚) 近日，商南县试马工商所针对辖区企业、个体经营者年轻人多，喜欢上网的实际，不断创新服务措施，在互联网上开通“试马工商所便民QQ群”（群号：147084229），搭建和监管服务对象的沟通平台，拓展了一个新的便民服务空间。
该“便民QQ群”在群社区公告栏设立了“政务公开”、“法律法规宣传”、“便民服务措施”、“投诉举报”、“工商提示、咨询”、“工商动态”等栏目，通过QQ群及时向经营者宣传法规、政策，群内成员相互之间大胆讨论、畅所欲言，互通心声，该所充分了解经营者的所需所求，对经营者在经营中遇到的困惑和问题进行探讨，并给出合理化建议。
为了确保“便民QQ群”发挥作用，该所通过办理营业执照、企业回访、市场巡查、专项检查、上门宣传、年检验照等时机邀请经营者实名制加入“便民QQ群”,并安排专人及时更新QQ群栏目信息，负责定时在线回复办事群众的咨询、留言。该“便民QQ群”开通至今已解答经营者关于执照变更、企业网上年检、商标申请等咨询23件，有力的推进了该所注册登记、企业网上年检等工作，搭起了一座和群众沟通的连心桥。