本网讯 (李勇 宋奇瑞) 为确保不因工作人员缺位导致群众办事跑“冤枉路”，为办事群众提供优质、高效、便捷的服务，柞水县杏坪镇从7月中旬开始推行“AB角”岗位责任制。
该镇在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，建立工作A、B角制，实行分工负责与相互配合的工作机制，对每个工作岗位科学划分为A岗责任人(主办人)和B岗责任人(协办人)，正常情况下，各自履行自身岗位职责，当A岗因出差、开会、下村等原因不在岗时，由B岗承办A岗的工作，以保证工作连续性。自实施工作岗位AB角制以来，该镇机关各部门做到了来电有人听、来件有人办、来访有人接、事事有回音。
实施这一制度后，有效地避免了工作缺位和空岗现象，办事群众随时都能办理相关业务，同时也为锻炼干部、培养业务“多面手”、提高政府部门办事效率带来积极影响，使政府部门工作问责制更具操作性，为服务对象监督政府部门及其工作人员提供了一条更好的途径。