本网讯（常华旸）近日起，石门国税所采取了一系列行之有效的措施，深入推进“为民服务创先争优”活动，赢得社会各界一致好评。
该所由所领导集中走访每户纳税人，通过发放征求意见表和调查问卷、设立征求意见箱、开通纳税服务QQ交流群、召开征求意见会及促膝相谈等形式，广泛征求、认真查找整改全所工作人员在工作作风、纳税服务、业务技能等方面存在的突出问题。同时，该所认真组织全体干部职工认真学习《关于深入开展“为民服务创先争优”活动》有关文件精神，以纳税人需求为导向，制定并公示《石门国税所“为民服务创先争优”公开承诺》，组织职工学习领会，保证承诺内容人人知晓，自觉接受群众监督。在提高素质方面，广泛开展技能比武、党员示范岗和服务之星评比等岗位练兵活动，积极组织有关人员参加市国税局举办的税收业务能力素质大练兵大比武活动。在优化服务方面，在办税服务厅设置固定的咨询导税台，专门配备1-2名业务骨干，配置文书表样、老花镜等，认真履行首问责任、一次性告知等服务承诺，负责引导办税、受理纳税人的各类涉税咨询、纳税服务质量投诉、辅导表证单等文书的填写和自助办税的具体操作，以及收集纳税人的纳税服务需求和工作意见等，为纳税人提供面对面、点对点的服务。在文明创建方面，广泛开展创建“党员示范岗”和“青年文明号”、“最佳办税窗口”等文明创建活动，让广大纳税人切身感受到开展“为民服务创先争优”活动带来的新变化。