本网讯 （谭显根 朱荣纬 柯贤喜）走进镇安县东川镇社会管理便民服务中心，门口提示板上“时刻把群众放在心上”的服务标语让人感到格外的温暖。在办公现场，记者看到好几位来办事的群众们脸上都洋溢着满意的笑容。
去年东川镇成立了东川镇社会管理便民服务中心，实行“一厅式”办公，将民政、扶贫、计生、党政办等涉及群众业务较多的单位集中在一起，分柜台挂牌办公，并公开各类手续的办理程序，大大方便了群众。他们积极营造良好服务环境，在办公大厅内为工作人员配备了微机、打印机等现代化办公设备，为服务对象设置了咨询台，提供办事咨询、在大厅的突出位置张贴了服务指南、办事流程，并配有等候座椅、饮水机、书报架、便民服务箱等，为群众提供周全细致的人性化服务。
来大厅办理低保手续的张大爷高兴地说：“以前来办事得上政府楼里找人，赶上人家下乡或是有事，咱就白来一趟。现在有了综合服务大厅，办事方便了，不用来回跑，服务特别好”。