一旦横向、纵向的信用数据都交叉起来，信用体系建设主体丰富起来，形成“信用森林”，将激活更多的应用，降低信用成本
看到一条新闻：根据信用评分，广州有家医院让患者先看病，回头再统一交钱。笔者不由想起了今年年初看病的惨痛经历：取预约号，排队交钱去吧；做检查，排队交钱去吧；拿药，排队交钱去吧……看病五分钟，排队两小时，内心是崩溃的。更崩溃的是，排队缴费的时候，还手忙脚乱把钱包弄丢了。
为何不能先看病最后一起付钱呢？原因很简单，怕有些患者“逃单”。
不仅仅是看病，我们生活中还有很多为了降低风险但耗时耗力的“笨办法”，比如交各种押金，开各种证明。这些不便，折射的是整个社会信用成本的高企，带来的不仅是老百姓的不便，更是影响社会运行、经济活动的效率。
社会信用成本高的原因，跟社会变迁有关。农耕时代，我们处在熟人社会，生活半径不出村，不给钱跑了，名声能臭好多年，跑了和尚跑不了庙。如今，已经急剧转入陌生人社会，人与人的接触往往是一次性博弈，谁也不认识谁，违约的成本较低。拿看病说，逃单大不了下次不来了，医院多的是。所以，只能事前层层设防，造成信用成本提高。
如何降低信用成本呢？关键还是要构建权威、完善的信用体系，奖励守信，惩戒失信。信用好的人可以先使用后付费，信用差的老赖则要处处受限。比如去年7月，最高法修改司法解释，失信被执行人被限制购买机票、高铁和动车一等座车票。
目前我们的信用体系还比较薄弱，可以应用的信用场景少，主要还是集中在经济领域，比如违约不还钱贷款不好贷。而在其他领域，比如教育、医疗等，还有待探索。信用信息的交叉也显得不足，违约不还钱只是影响贷款，那能不能买车、住酒店也受限呢？一旦横向、纵向的信用数据都丰富交叉、关联起来，将激活更多的信用应用场景，让百姓得到更多的实惠。
从主体上看，完善的信用体系建设也不能只靠一家公司，政府、企业、社会组织等主体加入进来，让信用记录更加丰富，形成“信用森林”，扩大优待与惩戒的范围，让守信的良行能积累成价值，让失信的劣行受到应有的惩罚。假以时日，蓬生麻中，不扶而直，将会涵咏出自觉诚信的社会风气。
《 人民日报 》（ 2016年04月08日 12 版）