中新网北京9月19日电 (记者 王梦瑶)19日，《保险业高质量发展背景下的中国家庭风险保障体系白皮书》(以下简称"白皮书")在北京发布。白皮书项目组指出，2025年中国家庭风险认知呈现“传统生存型风险焦虑下降，财富风险感知明显提升”的特征。
据介绍，该项研究由长城人寿保险股份有限公司联合北京大学经济学院风险管理与保险学系、益普索(中国)咨询有限公司共同开展，中国保险学会和北京大学心理与认知科学学院有关专家全程给予学术指导。项目组通过对近万个有效家庭样本数据进行分析，并与《中国家庭风险保障体系白皮书》(2023)调研数据进行对比，发现了上述特征。
据益普索(中国)董事李海岚现场介绍，本次调研数据与2023年相比，虽然疾病、养老、意外伤残与死亡风险仍然是家庭关注的前三大风险，但关注程度有所下降。财富安全及管理风险意识则显著增强，尤其对失业风险的认知显著上升，反映了就业市场的焦虑；财富贬值风险意识也快速提升，反映家庭对投资风险的担忧进一步攀升。而个人债务、婚变、税务等与社会关系、政策环境相关的风险，虽未形成普遍性认知，但对相关风险的关注正在悄然提升，反映家庭风险管理的精细化程度有所提升。
从消费者对家庭风险的认知变化和应对策略调整来看，宏观环境带来的影响清晰可见。《中国家庭风险保障体系白皮书》(2023)提出：家庭生命周期和财富水平是家庭风险的一级因子；死亡、健康、意外、养老、财富保值增值、财富安全等风险是家庭风险的二级因子。而此次白皮书研究进一步发现，外部环境变迁对家庭风险的两级因子均产生直接影响，家庭对风险的管理将始终处于动态调整中。
白皮书调研数据显示，现代家庭的担忧主要集中在五个核心领域：医疗健康、养老规划、子女教育、财富安全、财富传承。75.8%的受访家庭最担忧家庭成员的健康问题，68.2%的家庭为养老规划感到焦虑，60%的家庭担忧子女教育问题，约41.1%和36.6%的家庭关注财富安全保障与传承问题。这些担忧折射出当代家庭对确定性、安全感和可持续性的强烈诉求。
在风险保障方案的偏好上，家庭的需求已经超越了传统的保险经济补偿功能，转向“产品+服务”的综合解决方案，同时在对风险问题的解决方式上，体现出对专业服务、智能决策及个性化工具的多元需求。消费者需求已从标准化向个性化迭代，客户对保险公司的期待已超越保单本身，延伸至健康、养老、财富等生活场景，保险服务供给唯有围绕不同客群构建覆盖客户家庭全生命周期的分层体系，才能形成差异化竞争力。(完)