2015-03-16 14:06:00
来源：光明日报
本报北京3月15日电 记者温源从中国银行业协会15日发布的《2014中国银行业服务改进情况报告》中获悉，2014年，各银行业金融机构共发行理财产品19.13万款，募集资金92.53万亿元，同比增长35.8%。据初步统计，理财资金的运用70%投入到实体经济，既较好地满足了公众投资需求，又直接有效地支持了实体经济发展。
《报告》显示，互联网金融为消费者带来全新体验。截至2014年末，网上银行个人客户数达到9.09亿户，同比增加19.7%；手机银行交易总额达到31.74万亿元，同比增加149.1%；微信银行交易总额达1073.6亿元，是上一年的161倍。方便快捷的互联网电子金融服务使银行业平均离柜率达到67.8%。
根据《报告》统计，2014年中国银行业优化业务流程1038个，是上一年的8倍，极大提升了服务效率，缓解了储户“排队难”“等候长”等问题。
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