卖8亿人信息换4亿营收，是病态商业模式
■ 观察家
大数据行业的很多企业仿佛进入了一种怪圈：除了贩卖用户数据，不知道怎样去赚钱。
大数据时代，谁都知道自己在裸奔，每一条垃圾短信、每一个骚扰电话，都明白无误地告诉你一个潜台词：我们认识你。但最近，被媒体曝出的巧达科技，依然部分超出了我的想象。据报道，因为可能涉嫌侵犯用户隐私、侵犯公民个人信息，招聘数据公司巧达科技被查封，核心人员也被警方带走。
从媒体披露的商业计划书看，这家公司通过自有招聘网站、第三方数据源和语意含糊的“猎头授权”等方式，直接掌握了2.2亿自然人的简历，并借此掌握了10亿份通讯录。因此，巧达科技得意地宣称，自己已经拥有了超过8亿自然人的认知数据。而巧达科技的盈利模式，则是向相关企业直接出售这些非法获取的用户信息。
这份商业计划书，颠覆了我对大数据行业的想象。此前，我们知道大数据隐私保护形同虚设，但至少，各家APP在条款和口号里还要谨慎地表态尊重隐私安全，那些可能有侵犯用户隐私嫌疑的公司，多半也自知理亏，因此并不声张。
而像巧达科技这样，明目张胆将“挖掘和贩卖用户隐私数据”作为核心商业模式的创业公司，实在是突破了我的心理底线。收集信息、为用户画像、贩卖数据——如此简单粗暴的商业模式，2017年为巧达科技带来了4.11亿元收入、1.86亿元净利润，净利润率超过45%。
一家规模不大的创业公司，就能靠技术手段轻易非法获取8亿自然人的认知数据，并且，将这笔数据作为公司的“核心产品”拿来销售。这一切都堂堂正正地发生在了中国的创业和资本圈，令人匪夷所思。
大数据行业向来鱼龙混杂，非法买卖用户数据一直是行业内的潜规则，甚至有不少小公司完全靠收集和出卖用户数据为生。而大公司也没有好到哪里去，去年11月，中消协曾经发布过一份报告，在接受调查的100个APP中，有91个“涉嫌过度收集个人信息”。
而从行业发展来看，大数据尽管概念火热，但事实上，大量的所谓大数据公司只是掌握了数据收集和处理的技术。至于应当如何正确收集数据、如何保护隐私、如何有规则地变现，这些公司多半“没那根弦”。
因此，大数据行业也进入了一种怪圈：除了贩卖用户数据，大家不知道怎样去赚钱。在这种基础上，贩卖数据反而显得理直气壮，甚至对于自己贩卖用户个人信息的事实“拒不认账”。比如数据堂——据新华社报道，2018年5月，就有消息称数据堂因贩卖信息有“公司高管被抓”、“被立案调查”情形，但事后该公司却否认了上述传闻。
这样的土壤，自然会滋生出如巧达科技、数据堂一类是非不分的创业公司。让人觉得后怕的是，巧达科技居然将明显违规的商业模式写到了商业计划书之中，并连续获得了多个投资机构和互联网巨头的投资。
一定意义上说，资本是创业者的指挥棒。投资与否，代表着对商业模式和社会价值的认可。巧达科技的盈利模式或许从商业回报上看站得住脚，但不是每一种赚钱的模式都应该得到支持。
巧达科技是一个黑色寓言，大数据行业不应再是一个灰色地带里“舔血”的生意。获取用户的信息容易，但真正优越的商业模式，无不建立在用户的信任之上。
□胡涵（互联网从业者）