直销和传销，不止一字之差
徐惠喜
现实中，不少人混淆了直销和传销概念，分不清两者的界限，加剧了公众的认知混乱，使一些直销企业正常的经营活动受到干扰，直销行业面临很大的信任危机。直销和传销不止一字之差，二者有本质上的区别。传销是非法的，以诈骗钱财为目的，直销则是以产品和服务为导向。
国家市场监管总局等13部门联合开展整治保健品市场乱象“百日行动”后，我国直销企业经营中暴露出来的虚假宣传等问题得到了有效整治，营商环境进一步优化。但与此同时，人们对直销行业以及保健食品的态度出现了180度大转弯，大有谈“直销”色变之势，整个直销行业被“一边倒”的负面评价笼罩。舆论场上，缺乏理性判断和客观依据的声音高涨，这加剧了公众的认知混乱，使一些直销企业正常的经营活动受到干扰，直销行业面临很大的信任危机。
究其根源，重要原因之一是不少人混淆了直销和传销概念，分不清两者的界限，导致“百日行动”中大量直销企业“躺枪”。其实，直销和传销是有着清晰界限的。
第一，看有没有入门费。入门费或变相入门费是传销分子获利的主要来源，直销企业严禁收取入门费。第二，看有没有完善的退换货机制。根据《直销管理条例》，直销企业必须建立完善的退换货保障制度，消费者、直销员自购直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以办理换货或退货。传销组织所谓的“产品”是不能退货的，参与者的权益更是得不到任何保障。第三，看奖金计算方式，是按人头计算，还是按产品销量计算。传销组织是靠拉人头的数量多少给钱，产品充其量只是拉人头的幌子。直销企业支付给直销员的报酬是按销售产品的收入计算，包括佣金、奖金报酬总额不超过产品销售收入的30%。
可见，直销和传销不止一字之差，二者有本质上的区别。传销是非法的，是以诈骗钱财为目的，是人人喊打的“过街老鼠”，是要坚决打击和清除的。直销则是以产品和服务为导向，是合法的经营模式。在我国，直销企业从事直销经营必须经过商务部批准获得直销经营许可，必须持照经营。
在国际上，直销业发展已有100多年历史，业务遍布世界各地，是一种可持续的商业模式。根据世界直销协会联盟统计，目前直销遍布全球120多个国家和地区，全球直销行业年销售额超过1800亿美元，从业人员超过1亿人。直销业的经济效益和社会效益显而易见。经过多年发展，我国直销市场规模已超过350亿美元，成为世界第一大直销市场。一些行业龙头企业年营销额超过百亿元，除雇佣企业员工外，还为数以十万计的营销人员提供了灵活创业机会，使直销业成为适合大众创业的低门槛创业平台。
法治是最好的营商环境。营造良好的营商环境，需要引导公众正确认识直销，自觉抵制传销。从市场监管总局近日公布的“百日行动”100个执法典型案例看，其中没有任何一个是持牌直销企业涉嫌传销的案例。而且，“百日行动”对“害群之马”的清理，规范了市场秩序，净化了市场环境，将促进直销业健康可持续发展。
徐惠喜