家庭消费升级新趋势：颜值、品质、社交
新开业的美妆品牌旗舰店吸引了大批女性消费者前来“打卡”。本报记者 袁婧摄
■本报首席记者 徐晶卉
作为上海第二届“五五购物节”的配套活动之一，“2021新时代可持续家庭消费产业发展论坛”昨天在沪举办，第一财经商业数据中心联合复星集团同步发布“精致妈妈生活及消费趋势洞察”报告，从中透视家庭消费最新升级情况。
“精致妈妈”是家庭消费升级的缩影
2020年，中国女性消费市场规模已经达到4.8万亿元。在业态更新迭代的新消费场域，妈妈们凭借巨大的购买力，促进了社会消费格局的蝶变，并带动家庭消费理念不断优化升级。
此次调查报告显示，“精致妈妈”人群规模庞大，数量约有1亿，其中64%为80后、78%分布在一二线城市、81%拥有本科及以上学历。而孩子、自我和长辈是她们优先考虑的消费对象。
谋求自我和家庭双发展的 “精致妈妈”，更脱离不开“职业女性”的标签。对美、健康的追求，对家庭和事业的兼顾让妈妈们成为了市场经济中强有力的消费体。根据报告预测，未来“精致妈妈”消费将有颜值当道、品质升级、个性社交等三大趋势。报告认为，美妆护肤类市场将进一步细分，打造品质生活依然是未来趋势，未来丰富有趣的社交场合可能更加受到“精致妈妈”们的追捧。
“C端置顶”服务家庭消费
“精致妈妈”是一种生活状态，也是观察商业消费变迁的一个窗口，同样是今年515复星家庭季开篇聚焦的核心人群。
随着全国消费促进月和上海第二届“五五购物节”启幕，上海地区的消费热情已被点燃。已连续第三年举办515复星家庭季活动的复星，今年首次聚焦“精致妈妈”群体，全面参与“五五购物节”。
515复星家庭季的背后是复星一直坚持的C2M（客户与产品生成端无缝链接）战略。今年4月，复星首次披露了产业运营利润为81.5亿元，同时通过5+3的整体阵型调整，进一步聚焦深度产业运营，在C2M战略基础上，提出“C端置顶”的核心战略。复星国际联席CEO徐晓亮表示，复星在健康、快乐、富足、智造等板块有大量线上线下的消费场景和碎片化的流量入口。2020年，C端运营总客户流量4.7亿、累计注册会员数3.58亿。
相比往年，今年的515复星家庭季时间更长、品牌更多、覆盖区域更广、数字化营销水平更高。在昨天的启动现场，复星全球合伙人、豫园股份董事长兼总裁黄震介绍，从4月底持续到6月下旬，复星旗下生态跨界打通，超50家消费品牌形成乘数效应，陆续推出一批跨产业合作、跨行业联动的亮点活动。同时，复星旗下豫园和BFC外滩金融中心还将在线上线下联合派发价值10亿元的实惠福袋，回馈家庭客户。