发挥金融科技优势已成为当前银行业在疫情环境下提升服务便捷性和获得性的重要手段。
为确保金融服务不停摆，封控期间，上海银行业多措并举确保金融服务的连续性与稳定性。一方面，沪上银行机构的工作人员坚持值守，另一方面各银行机构也优化完善线上服务功能，加强融资担保支持纾解企业资金困难。
比如，建设银行上海市分行充分发挥金融科技线上平台优势，保障放款、资金结算等核心业务的远程执行。同时加快远程办公临时用户审批及开通，有效应对封闭期间员工的办公需求。
恒生中国零售银行及财富管理业务提供包括普通交易类、存款类、理财类在内业务的电话银行、网上银行或手机银行的多渠道远程交易便利，为客户在疫情期间处理金融服务提供电子化便利性。
在为企业纾困解难方面，上海农商银行3月以来已累计为近700家客户办理跨境汇款近2000笔，并利用近期汇率窗口，充分运用网银和手机银行等电子渠道以及远期宝等产品的优势，累计为1800家企业办理了各类代客外汇交易，切实帮助外贸企业降低了疫情冲击。
据了解，由于市场多变外贸企业避险需求大增。在此背景下，上海农商银行推出“鑫易通白名单”服务，落地农信首单免保证金外汇套保业务。
兴业银行上海分行也加大对重点领域和困难行业的信贷支持力度，为疫情防控相关的医药、医疗、公共卫生等机构，消费民生相关的食品生产、加工、销售等企业，受疫情影响较大遇到暂时困难的物流、文旅、餐饮等行业开辟绿色通道。
值得一提的是，日前研制新冠病毒核酸检测试剂盒的JN生物科技公司产品需求呈爆发式增长，同时企业需立即启动气膜式检测实验室建设项目，急需5000万元资金支持。兴业银行上海分行在5个工作日内完成了材料收集、调查审批、合同签署等多个环节。目前JN生物科技公司的“长城”气膜式检测实验室已正式投入使用，预计最大日检测量可达5万人份，将为上海市防疫工作提供更为有力的支持。