客户“来去匆匆”或者“沉睡不醒”，是让几乎所有银行都头疼的问题。随着银行数字化转型的不断推进，客户由线下向线上加速转移，一场围绕私域流量的革命在银行内发起。
商业银行拥有私域流量运营的先天优势，很多银行纷纷从战略高度出发，以用户为中心，搭建私域流量生态系统，而搭建系统仅是万里长征走完第一步。
百融云创专家分析认为：“金融营销经历了平台建设阶段、营销渠道阶段以及数字化运营驱动阶段三个发展阶段，销售是‘客户’思维，运营才是‘用户’思维的体现，但当前只有少数银行真正进入到了数字化运营驱动阶段。”
数字化时代运营能力，是银行经营私域流量所必不可少的一项核心技能。
用数字化经营能力，释放银行私域流量新动能
银行私域流量数字化运营的关键是要有的放矢，即对客户实现精准的分层分群，在各个细分维度上筛选塔尖客户，以最小资源投入获取最大的收益。
具体来说，数字化运营包括精细化主题驱动建模、精准化触达、全要素调动、精准营销四个因素。
1.精细化主题驱动建模
实现多维度客户细分，多维度细分业务目标与主题来寻找：高响应度+高价值度的高潜力客群，典型的如生命周期维度、产品响应维度、特色客群维度等，值得注意的是有些大众长尾客群，可能是某个主题的高响应客户。只要细分维度足够多，可以形成业务目标与主题驱动的千人千面客户洞见。
2.精准化触达
资源及时、精准、高效投放给高潜客户，做到四个适合：适销的产品、适合的活动、适当的权益、适配的渠道。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）