云旅游打开“旅行任意门”
旅游业复苏迎来数字化新机遇
春夏时节，美景正盛。如果有一扇想去哪里就去哪里的“旅行任意门”，你将作何选择？
今年的“五一”小长假和往年相比大不一样：曾经想尽办法拼凑假期要出去走走，如今很多年轻人却只能怀揣着“世界那么大，我想去看看”的梦想，打开手机，从“云端”穿梭到祖国的大好河山中，感知当地民俗风情。
中国青年报社社调中心日前发布的《青年云旅游调查报告》显示，74.8%的受访者会选择云旅游，59.7%的受访者表示对云旅游的体验不错，84.1%的受访者认为云旅游丰富了自己的旅游体验。
云旅游逐渐走进大众视野，因疫情遭受重创的文化旅游产业也因此被赋予了新动能：一众导游重返景区开启云直播，旅行博主发布的短视频成了年轻人的“出游许愿池”，全国各地的一些景区、民宿也纷纷“上云”种草，线下沉寂的旅游市场在线上逐渐火热。
导游纷纷开播：直播美景，传递文化
5月21日上午9时，安徽导游陈婷准时出现在直播间。这一次，她来到广西壮族自治区西北部的巴马瑶族自治县的一座寨子里，一边展示秀丽风景，一边揭秘这里被称为“世界长寿之乡”的奥秘。来自全国各地的网友时不时在留言区感叹“饱眼福了”“涨知识了”。
在抖音平台，网友们更熟悉陈婷的另一个名字——“黄山婷婷”。两年来，她几乎每天都要进行两场直播，虽然已经拥有近150万粉丝，但怎样策划、推出更多新鲜、有趣和优质的内容，是她一直探索和思考的问题。
陈婷告诉中青报·中青网记者，去年年初开始，为了给粉丝们不断带去新鲜内容，她尝试走出家乡安徽，去过黑龙江的雪乡、湖南的湘西土家族苗族自治州，走遍了福建省，还直播了浙江宁波象山的开渔节。
但在外地直播，远比想象中困难。陈婷说：“每一个地方都需要自己走一遍，要了解透彻当地每个景点背后的历史，再设计转化成自己想要讲述的内容和逻辑。在两个小时的直播中，要不断进行内容输出，这是比较难的。”不过，她觉得，这既开阔了自己的视野和见识，也提升了个人工作能力。
“黔驴技穷的发生地、三十年河东的由来、为什么要修矮寨大桥、柳州螺狮粉的由来……这些内容是我到了一个地方后最感兴趣的，在直播间里把它们讲给网友，他们也会很感兴趣。”在陈婷看来，运营自媒体就要将内容策划得更加多元，找到最有吸引力的故事讲述，还要不断推陈出新。
受新冠肺炎疫情影响，持续停摆的旅游业复苏显得十分缓慢。对旅游从业者来说，没有游客，就没有了工作。不过这两年，很多像陈婷一样的导游“摇身一变”成为主播，继续带着网友“云游四方”，不断尝试打造自己的内容风格。
95后北京导游李盛林也是“转型大军”中的一员。5月20日上午10点，李盛林在北京景山公园的万春亭开启新一天的直播。他在直播间展示了精心准备的PPT，让讲述的明清故事和历史文化更加图、文和实景并茂。
这是李盛林开通“李导说北京”微信视频号的第二年。经历了转型初期观看人数寥寥无几，到现在粉丝数量达20万，他已经成了带网友云旅游的“熟手”：除周一休息外，他每天上午准时上播4小时，下播后继续准备后续的直播内容，设计行走路线，准备PPT资料等。
他对中青报·中青网记者说，北京拥有厚重的历史文化底蕴，“围绕北京的各大景区，能够讲述的明清史、近现代史等内容太多了，要让粉丝有知识收获，也希望借自己之口，讲好中国历史故事，传播中华传统文化之美”。在他看来，“云旅游既能愉悦身心，又能足不出户了解各地传统文化，这也是越来越多人喜爱的重要原因”。
值得注意的是，中国青年报社的另一项调查显示，优秀传统文化是受访者最期待在云旅游中看到的文化元素，83.5%的受访者认为云旅游可以让传统文化更加“活起来”，94.6%的受访者表示如果在云旅游中融入文化元素，会对自己更有吸引力。
作为旅行的主力军，当代年轻人早已不满足于走马观花式地看风景了，他们迫切需要了解风景背后蕴含的历史文化。
海南大学旅游学院副院长谢祥项认为，无论是线下游还是云旅游，都一定程度上满足了人民群众对于美好生活的向往，“云旅游也在不断迭代升级，如今或已进入‘3.0版本’。随着VR、AR、区块链、元宇宙等新技术不断出现，带来了可沉浸式体验的装备产品，与此同时，云旅游也应当提升文化含量，深挖地方的文化本底，以此打动大众，让大家念念不忘”。
从“种草”到“引流”，云旅游倒逼旅游业加速升级
“五一抖音旅行报告”数据显示，今年“五一”假期，2.5亿人次在直播间跟着导游打卡景点；网友宅家观看旅行视频，做了38.5亿次“云游”。
95后旅行博主张俊启在小红书上的名字是“皮皮在蓝色星球”，拥有近300万粉丝。在“五一”假期第一天，她开启了首次直播：刚刚从哥伦比亚大学毕业的她选择带网友看看“刚睡醒的洛杉矶”。
张俊启告诉中青报·中青网记者，“徒步一个多小时，给大家介绍洛杉矶的景点，讨论宅家如何过得有意义等，.粉丝们提出的问题也特别多，包括如何发现小众景点，如何应对旅行的不确定性等”。
疫情下的年轻人无比向往旅行，和观看旅游直播一样，喜爱看旅行短视频，跟随旅行博主体验真实旅游生活的人也不在少数，因此各大平台上的一众旅行博主开始在内容创作上“各显神通”。
“很多时候，旅行博主的视频会很治愈，遇到新奇的旅行地也会有想要去旅行的欲望。”张俊启觉得，“社交平台上的旅行博主很多元，每个博主都有自己特别的点，为大家提供了更加多元的选项”。
记者观察到，除了丰富多样的旅行短视频和旅游直播外，旅游业已经嗅到了云旅游带来的新机遇：乌镇、云台山、黄山、华山等景区纷纷入驻抖音、微信视频号等各大平台，加入直播大军行列。就在上个月，黄山景区和华山景区的云直播“梦幻联动”，还冲上了热搜。
更有意思的是，各地博物馆也在尝试以“云旅游”的形式线上传播文化魅力。据微信视频号数据，5月17日陕西历史博物馆账号首次直播，其馆长侯宁彬亲自讲解探馆，吸引了22.4万网友观看。
对此，谢祥项认为，旅游企业要主动拥抱技术、拥抱互联网，“虽然线下业务暂停，但基于长远发展，在线上可以进行预售、宣传等活动，不断保持热度，才不会消失在不断变化的市场中。”
在他看来，云旅游的火热，正在倒逼旅游业快速数字化转型升级，“疫情之前，极少数旅游景区和旅游企业率先培育自己的直播人员。如今，直播成了常态，旅游企业和景区在加速打造具有特色的数字化产品的同时，也要尽快将专业直播人员的招聘和培养提上日程”。
“旅游直播的确解决了部分旅游从业人员的就业、收入来源等问题，一些导游在直播中进行旅游产品销售之外，还聚焦到了当地乡村土特产、文创产品等的推广。”谢祥项说，云旅游从概念不断迭代成为一个个产品，甚至变为产业，“实际上，云旅游也已成为新业态。以前是‘种草’，现在要‘引流’，怎样把流量变成销量，把存量变成增量，这是产业界需要深入探索的”。
旅游业经历三年寒冬，云旅游似乎带来了“曙光”。就在几天前的“中国旅游日”当天，各大媒体、平台纷纷携手旅游业，推出了直播活动。
文化和旅游部党组书记、部长胡和平在2022年“中国旅游日”主会场活动上指出，文化和旅游行业恢复发展仍面临不少困难，要正视困难挑战，保持战略定力，坚定必胜信心，他说：“要着力打造智慧旅游，推进‘上云用数赋智’行动计划，加快建设智慧景区、智能化旅游服务系统，让游客享受更优质、便捷的服务。”
中青报·中青网记者 孟佩佩 来源：中国青年报