2022-08-23 15:05:40
来源：中国新闻网
中新网南京8月23日电 (许文峰)中国铁路上海局集团有限公司23日消息，根据中国国家铁路集团有限公司统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。
届时，长三角铁路所有客运车站、旅客列车(市域铁路除外)将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。
目前，铁路列车到站补票，乘车、出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。旅客可在乘车日期之日起180日内，到自动售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。
考虑到老年旅客、“脱网”旅客等群体需求，铁路站车将继续提供面对面的受理服务，支持现金支付方式。
列车工作人员为旅客办理补票手续。 姚佳 摄中国铁路电子客票是于2018年11月在海南环岛高铁开始试点，在2019年7月扩大了至沪宁城际等4条高铁城际铁路试点，2020年4月在高铁、城际铁路实现电子客票全覆盖，在2020年6月实现了普速铁路电子客票全覆盖。
电子客票的推行，将提升客运智能化服务水平，优化客运生产组织效率，为旅客带来更便捷的出行体验。(完)
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