2022中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)九大专题展之一的金融服务专题展于9月1日-5日在北京首钢园举办。交通银行携前沿金融创新成果亮相大会展厅，通过沉浸式互动场景，全方位展示交行在服务实体经济、服务民生、支持首都“两区”建设、推进数字化赋能等领域的金融担当与智慧。
服贸会期间，交行行长刘珺出席了金融专题展重要活动——2022中国国际金融年度论坛，并发表主题演讲。刘珺表示，对于金融机构而言，主动顺应宏观大势，更加有效服务新发展格局、深入落实金融工作“三项任务”、实现自身高质量发展，是当前和今后一段时间的“第一命题”。
交通银行行长刘珺发表演讲“数字化”是交行本次参展的特色主题。在交行的综合展区及数字人民币展区内，“云上交行”、惠民就医、财智校园、数币购物等众多体现数字金融与实体经济和大众生活深度融合的服务与产品展现了新技术为金融服务带来的深刻变革和无限可能。
交行综合展区位于首钢园9号展馆T011。展位设计突出“互动性”，可视化呈现知识图谱、计算机视觉等人工智能技术在业务运营、客服服务、风险防控等金融领域的应用场景。
交通银行展位观众在互动屏界面输入退休金、日常支出等信息，即可获取养老资产配置计划，“一键体验”养老金融服务；通过触控大屏、墙体投影互动等新型多媒体设备可沉浸式了解交银跨境e金融、交银e关通、智慧风控等内容。在“云上交行”服务平台，客户可远程与客服人员实时互动并在线办理业务，将物理网点的“面对面”变成在线网点的“屏对屏”、“键对键”和“线连线”。“交行数字健身吧”区域放置了一台搭载L形高清弧屏的智趣自行车设备，让观众在快乐运动的同时，感受科技魅力和数字技术的发展。
交行“数字人民币”展区位于8号展馆T012-12，突出数字人民币与生活场景的融合。在此，观众能够了解最新数字人民币知识、现场开通数字人民币钱包，还可通过自助点餐机、盲盒自动售卖机等便民设施，感受覆盖消费娱乐、智慧民生等领域的多场景生态。
交行作为数字人民币指定运营机构之一，不断拓展应用场景，目前已支持数字人民币在交通出行、餐饮住宿、购物消费、旅游观光、医疗卫生等民生消费领域的广泛应用。
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