加快数字化转型，推动高水平开放，提升供给、优化环境，释放服务消费更大潜力
离“五一”假期还有一段时间，但“‘五一’去哪儿玩”已经在社交媒体上引发广泛讨论，除了传统的热门旅游城市，一些县区、乡村的新兴旅游景点也颇受关注。
今年以来，从黑龙江哈尔滨冰雪旅游到甘肃天水麻辣烫，再到全国各地的踏青赏花，在假日效应的带动下，文旅市场春潮涌动、活力澎湃，带动餐饮、住宿、交通等服务消费快速增长。国家统计局最新数据显示，一季度服务零售额同比实现两位数增长，全国居民人均服务性消费支出同比增长12.7%，占居民人均消费支出比重为43.3%，比上年同期提高1.6个百分点。
基于生活服务类电商平台用户消费订单数据构建的生活服务消费热度指数，同样印证了服务消费持续向好的趋势。据国家信息中心测算，一季度该指数上升超30%，其中休闲娱乐、住宿、旅游、餐饮业消费热度指数同比分别上涨68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。
透过服务消费的火热表现，可以看到我国消费市场的升级变迁。随着我国居民收入水平提高和中等收入群体规模扩大，消费正在从实物消费向服务消费转型，以个性化、体验型、高品质为代表的服务消费在居民消费中所占比重越来越高。
可以预见，未来我国服务消费仍有巨大的增长空间。以银发经济为例，我国银发经济发展空间广阔，健康消费、家庭护理、家政照料等银发需求旺盛。新型城镇化还有很大发展空间，也会带来更多的服务消费需求。
与旺盛的服务消费需求相比，我国在文旅、家政、养老等服务消费领域的有效供给仍然不足，需进一步提升供给水平，优化消费环境，释放服务消费更大潜力。加快推动服务消费扩容提质不仅是扩大内需的重要组成部分，也是满足人们对美好生活向往的题中应有之义。今后一段时期，要以供给侧结构性改革更好满足消费新需求，形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡。
以数字消费牵引服务消费新业态发展。近年来，在线医疗、智慧旅游、居家养老等新业态、新场景、新模式层出不穷，不仅从需求端改变着人们的生活方式和消费习惯，更从供给端推动服务行业深刻变革，拓展了消费增长新空间。要顺应新型消费发展规律，加快服务消费数字化转型，着力提升便利化、智能化水平，推进标准化、品牌化建设，促进线上线下消费和不同消费业态协同发展。
以高水平开放推动服务业转型升级。随着我国服务消费需求进一步释放，不仅将带来相当大的新增服务消费，而且将吸引服务投资和贸易增长。在中国国际消费品博览会等国际展会上可以看到，跨境旅游、医疗健康、低碳绿色消费等服务消费的元素不断增多。加大服务业对外开放力度，有利于更好满足国内消费需求，推动贸易投资增长，还能为国内服务业转型升级带来新机遇。
我国拥有14亿多人口的超大规模市场，消费动力足、潜力大、前景好。推动服务消费提质扩容，必将为促进消费和扩大内需贡献更大力量，为我国经济增长塑造发展新动能新优势。
《 人民日报 》（ 2024年04月24日 19 版）