本报讯 朱俊山报道：“感谢你们的关心，家里目前没有什么困难。对了，孩子前几天打电话，说他在部队当了副班长……”11月20日，浙江省长兴县虹星桥镇武装部副部长钱政彪来到上等兵王鑫家里走访，向他父母了解王鑫在部队的表现及家里有没有急需解决的困难。
“在校大学生和毕业大学生入伍后对学籍保留、工作保留、退役复学、父母身体健康状况等问题较为关心。”钱政彪介绍，2021年，为推动落实“入伍+现役+退役”全链条服务，在县退役军人事务局牵头下，县人武部、乡镇（村社）退役军人服务站、乡镇武装部和接收安置退役军人的机关部门（企事业单位）合力打造“兵帮办”品牌，提供“帮代办”政务服务。
王鑫大学毕业后来到县交通运输综合行政执法队工作。他参军意愿强烈，但担心入伍后会失去这份来之不易的工作，有些犹豫。“兵帮办”服务小组了解这一情况后，组织人员上门讲清政策，表示“入伍前、服役中、退役后”的事，“兵帮办”一帮到底。在他们的协调下，县征兵办为王鑫出具应征入伍新兵保留工作资格相关函件，“兵帮办”服务小组成员与其工作单位商定，为王鑫办理好工作保留手续。去年3月，王鑫安心踏入军营。“兵帮办”服务小组持续关注，做好定期回访工作。
据悉，“兵帮办”服务小组为每名新兵家庭建立“一户一档”，定期组织人员走访慰问，每年为义务兵父母进行健康体检，开设“政务服务拥军超市”，实现拥军服务就近办、马上办。退役士兵返乡，“兵帮办”服务小组成员到车站、机场迎接，帮助他们办理医保、社保、落户等事项，并与学校、原用人单位进行对接，实现退役后即可返校、上岗。
“我们还组织刚退役的士兵交流座谈，邀请退役军人创业典型分享创业经验，鼓励退役士兵返乡创业，为建设家乡尽一分力。”“兵帮办”服务小组成员说。
县退役军人事务局局长吴建荣介绍，自“兵帮办”品牌创立以来，他们积极为军人军属排忧解难，主动上门服务新兵家庭140余次，帮办、代办事项 560余件，让军人军属、退役军人不再为退役安置担心、为家属就业分心、为子女入学忧心，进一步浓厚全县崇军尚武氛围。