“周末的伙食越来越好了”“平时外出看病审批再也不用那么麻烦了”……最近几天，海军某部机关组织调研问题“回头看”，宣传科陈干事又一次和官兵面对面交流，这次收到的反馈让他很是欣喜。
连日来，该部党委结合单位实际，安排机关干部蹲连调研，了解官兵的“急难愁盼”，帮助基层解难纾困。在此过程中，陈干事发现，基层此前上报的意见建议、矛盾问题，与官兵们的真实反映存在出入。
当时，陈干事来到某连，组织战士们填写基层意见表，他看见不少人反映“周末伙食比平时差，很多战士买零食填肚子”“请假外出看病要层层审批，手续过于繁琐”。然而，在该连随后提交的材料里，相关意见却变成了“进一步做好伙食调剂”“建议集中组织外出看病”等表述。如此改动之下，本来很具体的问题反而变得模糊了。
“临近年终，谁也不想给单位抹黑”“对战士们提的意见，我们有时也得把把关”……与基层干部们深入交流，陈干事找到了问题症结，原来民主渠道在基层的“最先一公里”出现了“变异”。他立即向部领导作了专题汇报。
“出现这种情况，说到底是各单位缺乏直面问题、正视缺点的勇气。机关搞调研就是为了摸准实情，如此遮遮掩掩，怎么解决问题？”该部领导要求机关蹲点人员借鉴“四不两直”的办法，深入官兵倾听真实心声，基层干部骨干对战士们的意见必须原汁原味上报，不得“过滤”和“润色”。同时明确，对于调研发现的问题，机关业务部门要强化靠前服务意识，全力帮助基层尽快解决。
“思想包袱”卸下了，真实情况浮出来。“传达同一个通知，不要反复开会”“机关开展调研，应该少发问卷多到一线”“配发文化娱乐器材，应该把后期维护考虑在内”等直指机关和基层工作短板的问题被收集上来。
问题导向就是工作靶向。该部机关随即安排调研干部组织现场回应，并与官兵代表一起研究解决办法。随着一项项务实举措陆续出台，官兵满意度明显提高，基层抓建成效也越发凸显。
“有什么问题就反映什么问题，有什么问题就解决什么问题。”某连指导员说，现在基层反映问题不再藏着掖着，机关面对问题也不“乱打板子”，而是上下合力、双向奔赴，一起推动基层建设不断进步。（张潇赫 蒋展鹏）