“后方服务保障队提供的‘一站式’服务，有速度、见温度，让我们实实在在感受到了部队大家庭的温暖。”前不久，刚住进装修一新的公寓房，北部战区海军某基地艇员队干部金国超的家属吴慧萍就接到电话，得知丈夫随艇执行任务期间，机关已经帮他们办理好了家属随军手续。几天后，她又得知，自己的就业问题也被组织一并帮助解决了。
“艇员长期漂泊海上，身心压力较大，解决他们的忧心事，能让大家心无旁骛投身到任务和训练中去。”基地领导介绍，他们前期调研发现，党委机关在后方保障、心理疏导、法律援助、激励感召等方面，大多是工作性指导、单一性协调、周期性帮扶，一定程度上存在工作单线条、碎片化、随机化问题。为架起岸海“连心桥”，切实让官兵感受到组织温暖，他们持续巩固深化“三个环境”建设成果，整合优势资源，成立包括任务官兵后方保障队、心理服务中心、法律咨询中心、新闻宣传中心在内的“一队三中心”，让为兵服务工作更加网格化、集成化、规范化。
“这事让我全家一直很忧心，非常感谢组织帮助。”前不久，正在准备全训考核的该艇员队下士龙伟得知家人因宅基地问题与邻里产生纠纷，就抱着试试看的心态向基地法律咨询中心寻求援助。了解情况后，相关人员立即实地走访、调查取证，妥善解决了战士家人宅基地纠纷问题。近日，龙伟在随艇全训考核任务中表现出色，被评为“深海骑兵之星”。
笔者了解到，为提升心理服务质效，他们积极适应新时代官兵心理特点和变化规律，构建三级心理服务联动帮带机制，精心打造集心理教育、测评、咨询、疏导、解压、预防为一体的现代化心理服务场所，引入模块化、智能化的心理服务设备，定期邀请军地心理专家现场坐诊，让心理服务中心成为官兵闲余时间的“心灵驿站”。
该艇员队上等兵小张小时候有过溺水经历，在进行脱险训练时内心有些恐惧。“心病”还需“心药”医，专职心理咨询师绕雪敏及时为他建立心理健康档案，并通过开展心理咨询访谈、智能VR训练、心理沙盘疏导等方式，帮助他解心结、排压力，成功克服心理障碍。后来，小张通过考核顺利留队，晋升军士。
减压释负有力度，增效赋能强能力。在让官兵感受组织关怀、享受政策红利、卸下思想包袱的同时，他们以新闻宣传中心为平台，围绕“立标杆、展风采、出亮点、创品牌”，积极宣传部队特色工作做法、先进典型事迹、岗位建功风采等，营造出争当水下尖兵的良好氛围。
鲸港一隅，由基地水下先锋工作室原创的教育微视频正在展映，艇员们纷纷围坐观看。视频真实呈现了潜艇兵水下生活的点点滴滴，一经播放便引起热烈反响。
“黄井磊班长的先进事迹，正是新时代潜艇兵的生动写照。”近日，该艇员队三级军士长黄井磊舍小家顾大家的事迹播出后，战友们深受触动，称他为守护潜艇神经网络的“超级医生”。笔者了解到，如今基地骨干拍摄制作的一大批网宣产品深受战友喜爱，大家在耳濡目染中受到了教育启发。
上下联动解难题，凝心聚力向战行。在“一队三中心”等一批暖心惠兵服务举措激励下，基地官兵心无旁骛投身到研战谋战当中。前不久，该艇员队奔赴陌生海域开展模拟攻防演练，紧贴实战设置对抗环境条件，与“强敌”交锋过招，多项战法成果得到检验。（隋一范 裴源 孙华昱）