负责电商业务的腾讯高级副总裁吴宵光23日在2012年中国电子商务论坛上表示，“腾讯过去的高速增长来自娱乐业务，五年内公司希望通过对电商产业的涉足，再造一个以消费为核心的平台，电商将成为腾讯公司新的业务增长点”。他同时表示，今年腾讯电商平台主要目标是整合，并希望未来5年做到2000亿元交易额。
吴宵光认为，过去10年网络娱乐化需求推动了整个互联网的发展，腾讯也正是因为以互动娱乐为核心收获了高速成长。“但这个领域已经开始出现放缓迹象，在搜索、电子商务领域已经开始出现爆发性增长的趋势”。吴宵光表示腾讯公司看到了整个消费产业跟互联网结合的机会，“这是没有天花板的业务，因此从去年开始腾讯加大了对这一领域的投资力度”。
腾讯的判断来自于国内网购市场规模及占比的快速提升：2011年中国网购市场规模为7735.6亿元，同比增长47.1%，约占社会零售市场总额的4%。“电子商务的发展具备两个重要驱动力，第一是GDP仍保持在7.5%的增长水平之上，其中消费的占比不断提升，即零售规模总额仍在增长；第二随着网购人群的扩大，网购占比会快速提升，目前发达国家占比已接近10%，可以看到电商特别是B2C已进入爆发式增长”，吴宵光如此分析。
腾讯去年高调推出B2B2C平台“QQ网购”，目前QQ网购已经入驻了易迅、好乐买、1号店、珂兰钻石、天天网等6家B2C。吴宵光表示，腾讯电商业务今年的重点是整合。据吴宵光介绍，在过去几个月内，QQ网购主要是解决与6大商户平台的对接问题，只在广东地区内测服务的稳定性。下一步腾讯将在Q2把整个QQ网购的平台面向全国开放。
吴宵光认为，B2C本身模式，有一些很好的用户体验，因为它更简单，它有更多的可信性，而且物流更快，售后服务也有保障。腾讯的策略就是希望与不同优秀企业合作将QQ网购打造成向亚马逊一样的拥有优质用户体验的开放平台。
目前腾讯电商业务除了QQ网购，还有C2C的拍拍和B2C的QQ商城，接下来腾讯的计划是，QQ网购未来除了接入B2C垂直电商，QQ商城和拍拍的优质商家资源都会分流至QQ网购平台，而QQ网购也将成为腾讯电商的主品牌。虽然QQ网购不会投资建仓建物流，但会整合旗下商户的物流仓储和商品信息，进行统一的发货安排。腾讯将会主要通过集团内部流量去支持QQ网购。
谈及外界都比较关注的腾讯电商在物流方面的动作，吴宵光明确表示腾讯不会去做自建物流，但腾讯会更多鼓励所投资的这些公司去构筑物流的能力。并认为，从长远看整个中国物流的体验一定会提升。
至于腾讯在物流领域承担的角色，吴宵光认为，腾讯的重点还是在寻求通过技术创新把整个流通环节的信息都能打通。不久前，腾讯电商所推出的QQ速递就是这样一种服务，通过与第三方物流公司的信息对接，方便消费者查询物流信息和使用快递服务。（新华网）