2012-07-03 11:32:31
苹果手机赢得了无数果粉，但其维修条款却暗地里“算计”着消费者。近期，全国各地多次发生消费者因签订不公平合同格式条款从而被苹果公司侵害合法权益的事件。上海、北京、天津等六省市消协日前联合炮轰苹果公司，直指其《Apple维修条款》及《iPhone维修报告》中的五大霸王条款：维修可用翻新件、旧件归属自己定；维修造成产品损坏仅赔维修款；运输损坏不能免费维修；逾期未取机视为消费者放弃所有权；代替消费者做选择、自行限定责任范围。其中维修使用翻新件最有争议。
根据移动电话机商品、家用视听商品《修理更换退货责任规定》等有关规定，三包期内，修理者应使用新的部件和元器件。苹果有意使用翻新零配件或部件，违反了三包规定。专家强调，三包期过后，如果消费者付费维修，则更换下来的旧部件或旧零配件应归属消费者。根据《物权法》规定，旧部件或旧零配件属于消费者购买手机的一部分，消费者对其享有占有、使用、收益、处分的权利。否则，就侵犯了消费者的所有权。(新华网)
据印度《德干先驱报》6月28日报道，总部位于法国巴黎的国家消费研究所（National Institute of Consumption）检测发现，可口可乐与百事可乐中都含有微量酒精。国家消费研究所发现，半数大品牌可乐产品中都含有酒精成...
近日，著名瑞典家居建材销售商宜家家居被曝出对旗下代工厂存在“霸王条款”一事，在网络上引起热议。报道称，宜家家居苛扣供货商，“想用就用，想关就关”。 宜家家居代工厂商黑龙江省绥...
近期，电子商务网站信息泄露事件频频上演，京东、当当等主流电商均遭遇泄密事件，用户账户被盗、余额被窃。 网络黑手究竟如何伸向消费者的电商账户？消费者的损失又如何弥补？专家认为，尽管存在监管困难等客...
尽管中国已经是苹果在全球的第二大市场，但是中国的“果粉”享受到的却是苹果傲慢的维修服务。日前，中消协联合六省市消协点评苹果维修合同，炮轰其存在使用翻新件、维修造成产品损坏仅赔维修款等五大...
据经济之声报道，由于美联储的利率决议仅仅延长了扭曲操作，并未暗示要推出第三次量化宽松，受此影响，金价再次下探到了1600美元/盎司的水平。而在此前，国际金价半个月以来持续上扬，京城各大商场也纷纷上调了黄...
据中国之声《新闻晚高峰》报道，针对有消费者反映《Apple维修条款》及《iPhone维修报告》中存在的不公平合同格式条款，中国消协联合北京、天津、上海、重庆、江苏、山东等六省市消协共同发表点评意见。各地消协组...
维修可用翻新件、维修造成产品损坏仅赔维修款、逾期未取机视为放弃所有权等，针对《ＡＰＰＬＥ维修条款》《ＩＰＨＯＮＥ维修报告》的以上“霸王条款”，中消协与北京等６省市消协１９日联合发表《针对...
近期，我市辖区内一外地销售团伙，流窜销售标注国食健字G20070422的“百岁天下欧米伽三”牌保健食品，销售手段极为隐秘。...
消费者投入金钱和精力在网络游戏里拼杀，虚拟设备的丢失不仅带给玩家很大的精神损害，还时常产生较大的经济损失。昨天，市工商局12315与市消协96315两条热线联合盘点显示，5月共受理北京消费者网络游戏消费投诉高...
最近，上海的王先生心里比较烦，因为通过携程“惠选酒店”订单房间，发现并未如宣称的“实惠”。王先生在1月初，通过携程新上线的“惠选酒店”频道订了1月27日3间富豪香港酒店房间...