2012-07-18 17:10:14
诚信是商家立命之本，电商更忌自掘坟墓
中国电子商务研究中心提供的数据显示，今年上半年，国内电子商务投诉数量呈上升趋势，并出现了网络购物投诉为主、网络团购投诉上涨、投诉数量激增等三大特征。其中，淘宝网、当当网、京东商城、亚马逊中国等知名网站频频“中枪”。最新发布的《２０１２年中国网站可信验证行业发展报告》显示，网络欺诈等行为已成为网络诚信建设的最大挑战，该报告显示，截至６月底，３１．８％有网络购物经历的网民曾在网购过程中直接碰到钓鱼网站或诈骗网站，网购遇骗网民的规模达６１６９万，网购遇骗的网民中损失额超过５００元的达３９．７％，估算每年因钓鱼网站或诈骗网站给网民造成的损失不低于３０８亿元。
俗语说：做好生意先做人。诚信是商家的立命之本，商场如战场，为追逐蝇头小利而不惜损害顾客利益的商家，最终会被无情的市场竞争所淘汰。而电商网站因其大部分的交易是看不见的，这种看不见导致用户有很大的障碍，所以强调诚信对电商就有着更为重要的意义。作为主流电子商务网站，苏宁易购、天猫、京东商城与当当网等在电子商务的诚信构建中理应起到积极带头作用。(新华网)
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左右--诗歌可以让我听见更多...
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