中国通信学会常务理事张庆忠认为,“现在的苹果合约机市场上,联通和电信更多的是为苹果做‘管道商’,并没有增值点产生。”他建议,要想创造新的增值点,运营商除了从客户体验上下工夫,还需要开放心态,吸纳民营互联网企业在增值业务等领域合作,共同做大蛋糕,而不是一味地抢夺用户。
“运营商有基础业务的底子,互联网企业则在移动应用等增值业务上做得风生水起,两者合作分工是再好不过的选择。”张庆忠说,以苹果为例,从完全封闭的小众系统,到引入几十万开发者进入其增值应用的开发,正是从封闭转向部分开放,苹果才创造了现在的业界神话。(新华网)