移动互联网时代，作为全球最大的综合信息服务提供商，中国电信从单纯的提供通信服务产品转向提供电信能力服务，致力于实现产业链各方合作共赢。中国电信天翼开放平台的发布标志着中国电信运营商理念的转变。
移动互联网在给电信运营商带来诸多挑战的同时也赋予了他们更多的想象空间。在近日举行的2012年中国电信业创新大会上，工信部科技司副巡视员代晓慧表示，我国信息通信业发展面临转型和挑战，企业需开展技术创新和业务创新，并加强产业链合作，提升产业核心竞争力。
对于运营商未来的转型，中国电信已经提出未来五年的战略，即成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容应用的参与者。在具体的转型实践过程中，中国电信天翼开放平台的推出，对整个移动互联网产业链生态环境的构建、应用开发者创业及创新、产业链合作模式创新等层面起到了积极的推动和促进作用。
能力开放引领中电信理念创新
自去年8月底中国电信宣布实施开放战略之后，天翼开放平台成为战略转型最核心的关键步骤。天翼开放平台全部由中国电信自主研发，全部网络资源、存储资源和计算能力由“翼云”云计算平台提供，是中国电信集团公司首个使用云计算技术构建的互联网服务平台。翼云平台、天翼开放平台背后直指移动互联网。
在移动互联网时代，运营商适应并引领潮流的潜力是巨大的，同时，在整个产业链中，如果缺乏运营商环节将是不可想象的。中国电信创新事业部总经理肖金学表示：“我们想主动参与，更好地繁荣这个生态价值链。”电信能力的开放展现的是中国电信对移动互联网的诠释，天翼开放平台事实上是中国电信对产业链承诺的兑现。
中国电信这个曾经只提供电话服务的百年老店，而今已经迅速成长为中国最大的全业务、多产品融合的综合信息服务提供商。中国电信正在以开放的心态和产业链进行合作创新。
在用户发展方面，中国电信自2008年10月收购CDMA网络时，C网用户数从2800万户发展至今年6月底已经超过1.4亿户，移动网络覆盖达到世界级水平。而在固网用户规模发展上，虽然目前中国电信的固话营收比重不足20%，但依然是全球最大的固话运营商，截至今年6月其固话用户数为1.73亿户。
在推动国家信息化发展上，中国电信已经与25个省份150多个城市签署了智慧城市战略合作协议，陆续推出的15个主题36项智慧应用，有力改善了政府和企业的工作流程，推动了农业、工业、服务业传统生产方式的转变。
大数据时代推动中电信服务创新
电信业作为典型的服务业，正在步入新的时代。电信业开始从简单被动的服务业，发展为基于信息技术的服务业，客户的价值观念在不断演变，而沿着“打造渠道服务优势，构建大服务理念”的这条服务路径，中国电信的服务方式也在发生着深刻的变化。中国电信开始实施平台化合作模式的创新，加快能力开放的步伐，同时提出“带动云领域创新领先”，重点聚焦云平台、移动云应用、行业云应用、云安全、云宽带等产品。
移动互联网时代，通信业产业价值链被拉长，环节增多，而在互联网时代或者说在没有互联网的时代、电信时代，运营商毫无疑问是一个核心、是主导者。而今这个主导者的地位受到冲击，中国电信主动的为整个产业价值链提供平台，参与内容与应用的提供，与价值链各方一起打造产业生态价值链。
3G移动互联网的蓬勃发展是以互联网为基本出发点，这种互联网企业以IT为基础需要强大的网络作为支撑。目前，中国电信天翼3G网络已覆盖至全国所有县级以上城市及90%的乡镇，包括全国324个城市、2055个县、2544个乡镇、42.1万个行政村。同时覆盖了沿海全部49个城市、1.8万公里海岸线，并在1349个海域覆盖了3G基站，实现了近海50公里海域3G信号无缝覆盖。