首页  »  科学  »  科学探索

双节长假后网购投诉现“返程高峰”

双节长假后网购投诉现“返程高峰”

2012-10-11 11:59:00

  在中秋国庆双节的刺激下,长假催生的“宅经济”给网络消费注入了强大动力。机票旅游、服装饰品、食品、家电数码,甚至是话费都成了网购一族的消费对象。但是伴随而来的网购投诉也在激增。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测统计,2012年整个中秋国庆长假期间网络用户投诉信息量接近平常的两倍,中秋国庆长假过后的网购投诉,也迎来了“返程高峰”。

  低价旅游:陷阱多于馅饼

  随着互联网的发展,小到一张景点门票,大到机票酒店,人们似乎更愿意通过网络来解决,鼠标一点,既省去跑旅行社的麻烦,又能买到价格更优惠的出游产品。于是,一些网站打着“超低价”的旗号,推出一些极具吸引力的旅游路线,吸引了不少消费者。然而,购买后却被告知预订已满、不能退费;酒店房费也因为处在“十一”假期而被要求执行节日房价,甚至一些旅游项目没有发票、保险、旅游合同,导致出现纠纷时投诉无门,消费者只能自认倒霉。

  机票网购:钓鱼网站出没

  飞机成为很多长假出行者的选择,网上五花八门的机票折扣信息,非常具有诱惑力。其中,一些山寨网站借机出没,进行欺诈捞钱。据悉,一些打着“携程”、“去哪儿”等名牌网站旗号的钓鱼网站,推出所谓“超低价”机票线路,然后要求用户通过线下汇款转账至指定账户,或是提供带有病毒的支付链接,进行钓鱼欺诈。

  快递:节后配送排起长队

  虽然长假前包括顺丰、圆通、申通、中通在内的快递公司均表示在国庆期间均将正常营业,消费者可放心购物,无需担心快递延误。然而,“宅经济”的强大消费力还是让很多快递公司吃不消,平时配送迅速的快递这个假期也不太给力,不少网友吐槽这个假期快递延误已经成了正常现象,影响了顾客的使用。

  售后:回复敷衍不给力

  售后服务作为网络购物的有力保障,在这个长假的表现并不给力。许多网购用户纷纷表示,商家长假期间售后电话无人接听,客服承诺不奏效,态度敷衍,不能有效处理问题,甚至有些客服人员直接表示需等待长假结束后才能给予解决。

  虚假网站:趁火打劫

  长假带来了火热的网络经济,一些不法分子趁机制作虚假的购物网站,发布价格诱人的产品信息,待用户付款后,以订单量大、货源紧张等理由迟迟不发货,或是提供虚假的物流信息,之后网站消失,链接无法打开,造成消费者钱财损失。甚至有些网站提供带有木马病毒的购物链接,直接盗取用户账户资金。(新华网)

  • 相关阅读
  • 我省文物景区双节安全平稳观众骤增

      昨日记者获悉,今年中秋、国庆双节期间,省文物局认真贯彻落实省政府中秋节、国庆节假日旅游工作电视电话会议和省假日旅游指挥中心印发的《关于做好2012年中秋节、国庆节假日旅游工作的通知》精神,在观众大幅度...

    时间:10-11
  • 双节期间我市商品销售近5亿

      本网讯 (记者 李敏)记者10日从市商务局获悉,“十一”黄金周期间,我市实现社会消费品零售额约4.89亿元,比去年同期增长19.5%。  今年中秋国庆两节相连,我市消费品市场物丰价稳、购销两旺。市商务局...

    时间:10-11
  • 全市国庆长假期间车流量翻倍

      本网讯 (记者 李敏)今年的国庆长假,我市境内各条高速公路和国省道车流量翻倍增加,由于采取了各种有效防范措施,车流运行情况良好,收费广场无堵车现象,无重大事故发生。  据统计,自9月30日零时小型客车免费...

    时间:10-11
  • 长假全国免通行费65.4亿 交通总量增54.6%

      交通运输部昨天统计出的数据显示,今年中秋连国庆8天长假中,全国收费公路七座及以下小客车交通流量为1.89亿辆次,占总交通流量的79.1%,比去年同期增长54.6%,全国免收小客车通行费共计65.4亿元。  1.89亿辆...

    时间:10-10
  • 广州限牌后首个双节新能源车受青睐

      10月9日,广州最大车市之一的赛马场汽车城,曾经火爆的汽车城内行人稀少,虽然大部分汽车品牌专卖店照常营业,但大都门庭冷落,少有人问津,闲得无聊的销售人员在店内拨弄着手机打发时间。  记者发现,几家店面...

    时间:10-10
  • 山阳双节旅游收入过亿元

      本网讯 (徐世旺 范秀平)今年中秋、国庆旅游黄金周期间,山阳县共接待各类游客23.88万人次,实现旅游综合收入1.05亿元,同比分别增长81.6%和83%。  为做好今年中秋、国庆黄金周旅游接待工作,山阳县依托节前...

    时间:10-10
  • 42万游客国庆逛柞水 镇安长假揽金1.8亿元

      本网讯 (朱恢军 光鹏伟)双节长假期间,柞水县各景区景点周边停车场满满当当,景区内人头攒动,游客一边欣赏着秋景,一边拍照留影,尽情享受着节日的欢乐。从9月30日至10月7日,全县共接待游客42.5万人次,直接实...

    时间:10-09
  • 双节期间我市社会治安大局稳定有序

    国庆中秋长假期间,全市公安机关不休假全力做好维稳工作,坚持全天候值班备勤。...

    时间:10-09
  • 双节期间我市农家乐出现火爆场面

      本网讯 (记者 王尚锋)双节期间,我市农家乐出现火爆场面,一些地方出现了供不应求现象。全市农家乐乡村旅游共接待旅游者四十六万人次,占接待量的百分之二十八。...

    时间:10-09
  • 西安市返商州客运站迎来返程高峰

      本网讯 (记者 王尚锋)10月6日,西安市客运站迎来旅客返程高峰,返回商州的旅客排成长龙在等候客车。据西安市客运站一位工作人员介绍,在节日期间,途经西安客运站的商洛旅客每天在两万人次,而高峰期间,单日旅...

    时间:10-09
免责声明:本网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。 本网站转载图片、文字之类版权申明,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。