近日,北京大学竞争法论坛“互联网产业反垄断”国际研讨会在京举行。此次研讨的重点是目前互联网领域所存在的滥用市场支配地位等现象,特别是当前搜索引擎市场领域所存在的高度集中和垄断行为,尤其引发了与会专家的高度关注。作为第三代搜索的开创者,中搜搜索引擎正致力于扭转这一局面,希望通过第三代搜索,能给用户提供一个更健康,公正的搜索环境。
根据国际惯例,行业集中率CR4(前四位企业占有率总和)超过75%,即可定性为存在极高寡占型垄断。而根据知名互联网数据研究机构艾瑞咨询统计显示,至2012年国内搜索引擎行业仅CR2指数就已经超过95%,远超过美国等互联网行业健康度、成熟度较高的地区。与会专业人士普遍忧虑,这种极度寡占型的市场结构,对搜索行业的健康成长正在带来越来越大的伤害。搜索,需要更开放的姿态,已经成为与会专家的普遍共识。
首先,“搜索垄断”将导致用户的搜索体验持续下降。
互联网实验室和博客中国创始人方兴东表示,“在所有应用中,搜索的垄断是最可怕的。”它将会“直接扭曲所有网民信息获取。”而当前搜索服务中的一些现状,也印证的与会专家的这一观点。由于寡占式垄断的行业现状,在垄断式的主要搜索品牌中,滥用市场支配地位,人工干预搜索结果的现象已成常态。这直接导致搜索过程中,垃圾信息和不匹配搜索结果的频繁出现,严重干扰用户搜索体验。根据中国互联网信息中心最新一期的《搜索引擎市场研究报告》显示,在前三大搜索品牌中,垃圾信息和不匹配搜索均不约而同的成为用户对搜索体验满意度差的主要原因。
而与此同时,越来越多的用户流向具有“开放搜索”特征的品牌中。仅在过去一年中,强调开放搜索,对全体互联网用户开放搜索平台,让人工智慧和普通用户参与到搜索结果形成过程中的中搜第三代搜索引擎,就在搜索市场份额高度集中的大背景下,取得了长足的发展。而导致越来越多第三代搜索引擎用户放弃传统垄断搜索品牌,选择中搜的重要原因,也正是第三代搜索允许用户参与搜索,来创造更符合用户需求,更能满足用户需要搜索结果的模式,排除了垃圾信息的干扰,让搜索重回到准确定位和深度信息挖潜的服务本原,从而重新赢得了搜索用户的信赖。
其次,是搜索行业高度集中的现状,也使得搜索引擎难以更好的服务于企业广告用户。
与会的人民大学法学院副教授杨东指出,“互联网行业的垄断导致中小企业及市场的后进来者不能享受同等的竞争机会,从而无法获得发展,最终也将损害整个产业的长远利益。”由于搜索垄断和高度集中,导致了搜索品牌与企业用户的不对等地位,这使得中小企业以及市场中的后进企业,新兴企业,很难从中分享到平等的搜索营销渠道。因此尽管如今互联网对于企业经营的相互关联程度日益加深,但传统搜索、垄断搜索品牌的这种不对等,不平等现状,却让整个行业,难以从中长远受益。
而与之相对的,是开放姿态的新兴搜索品牌,反而在为整个搜索行业中,搜索与企业用户的关系带来活力。在具有开放性特征的第三代搜索引擎平台上,搜索企业正成为与企业用户平等的伙伴关系。而中搜为企业用户提供的,将广告与搜索结果相互分离的龙腾广告系统,使得搜索服务质量与搜索营销效果挂钩。在这种新型模式下,企业广告营销的质量与搜索服务的质量相挂钩,而广告投放的精确度,就与第三代搜索引擎技术的精确匹配能力挂钩,从而形成了真正平等双赢的搜索营销模式。
在整个会议的过程中,来自国内外知名学者、政策制定部门的代表,以及业内人士纷纷表示,随着互联网用户的成熟和发展,垄断、低效的搜索服务很难成为搜索引擎行业发展的常态。由此看来,要想让整个行业在未来得到更加健康的发展,就有必要鼓励以第三代搜索引擎为代表的开放搜索模式,努力打破搜索市场格局,消除搜索行业垄断顽疾的重要模式,为搜索行业发展赢得更多机遇。(新华网)