日前由有关部门发布的网络支付安全状况报告显示，在用户可能遭遇的不安全事件中，“钓鱼”网站诱骗支付依然占首位，占比高达64.4%，而用户对透露个人信息的警惕性则要高得多。
该报告显示，在用户遭遇的不安全事件中，64.4%的用户表示自己发生风险是由于遭遇虚假网站欺骗后贸然支付，排名第二位的“支付账号或密码被盗”亦占19.2%。在不提示的情况下，网上支付用户采用电脑杀毒和防火墙这一安全保障方式的，占30.8%；表示知道使用动态密码、动态口令卡的有30.6%；知道设置强安全密码、绑定手机的分别为29.9%、25.1%，而知道安装数字证书认证的则只有19.6%。当用户使用即时通信工具遇到对方发来的不明链接时，有47.8%的表示绝对不会点击，有37.2%的用户会先观察是否有安全网站标识，但有15%的用户表示会直接点击。
相对而言，用户对透露个人信息的警惕性则要高得多。调查中网上支付用户接到电话称退款，需要告知自己的姓名、账户或手机验证码信息时，有85.3%的用户表示会拒绝透露，有11.8%的用户会先验证对方身份，只有2.9%的用户愿意透露信息。
有关业内人士提醒网上支付用户，目前主要支付企业除了自身有一系列的技术保障之外，一般还向用户提供数字证书、手机动态口令、U盾等众多安全产品，因此消费者积极绑定手机或使用数字证书等安全产品，将有助于提升自己网上支付的安全性。