北京时间1月15日早间消息，据《卫报》报道，Facebook在英国的用户已经饱和，并在2012年12月流失了大约60万用户。但Facebook对此予以否认，称《卫报》的统计方法不太科学。
按用户数计算，英国是Facebook全球第六大市场。《卫报》此前报道称，Facebook上个月在英国流失了大约60万用户。《卫报》采用的数据来自于分析公司Socialbakers，并由此得出一个结论，即Facebook在英国的用户增长已经饱和。而截至周一，Socialbakers认为Facebook在英国流失的用户数已经达到94.6万。
这一报道距离Facebook发布新产品只有一天时间，因此这家社交网站迅速对此作出反应。Facebook称，Socialbakers的数据与真实状况存在偏差，主要原因是Socialbakers的数据收集自Facebook广告工具，并不总能全面反映出用户数据状况。Socialbakers主要是一家市场营销公司，向通过Facebook这个平台自我推广的品牌厂商出售数据。
Facebook在一份声明中称：“有时，我们会看到一些Facebook在部分地区用户流失的报道。其中一些报道采用的数据来自于我们的广告工具，这款工具用于对Facebook广告的覆盖面进行全面估计，但并不能跟踪Facebook用户整体增长情况。我们对于Facebook的用户增长，以及用户与Facebook互动的方式感到十分满意——超过50%的活跃用户每天都会登录Fackbook。”
在Facebook发表声明后，Socialbakers创始人兼CEO简·雷扎布(Jan Rezab)也迅速做出澄清。他指出，未被统计进Facebook广告工具中的用户，通常是通过移动端或在办公地点登录Facebook的用户。
这款广告工具是将用户按地区进行划分，由于这两种用户基本上总在活动中，如一些人可能在华盛顿工作，但却住在弗吉尼亚州，所以统计起来就存在一些难度。实际上，即使在Facebook宣布用户总数已达到10亿时，其广告工具登记的用户数也仅有9.4亿。
Facebook会定期修正数据以避免出现上述情况，但这同时也意味着，《卫报》所引用的12月份数据其实来自11月。所以，如果有人认为《卫报》的报道可能与Facebook隐私条款调整有关，那么这种认识显然是不正确的。雷扎布说，“这篇文章与Facebook隐私条款没有任何关系。”
但雷扎布认为，《卫报》文章有关Facebook用户在英国已趋于饱和的观点倒是准确的。Socialbakers数据显示，Facebook在英国的渗透率已达到其总人口的53%，覆盖全国62%的网民。雷扎布说，“Facebook在英国市场绝对到达饱和点。”
Socialbakers还进一步指出，62%的网民渗透率可能是现阶段Facebook在英国市场发展的上限：“英国大约15%的人口为13岁以下儿童，因此，他们是‘不被允许’注册Facebook的；另有16.5%的英国人口为65岁以上的老人，他们一般不使用Facebook。Facebook在英国的用户总数接近3300万，但仅有4%的年龄超过65岁。”
英国是Facebook全球第六大市场，用户总数为3280万，在过去六个月，用户增长了210万人。在这种情况下，即使60万的数字准确，但在Facebook英国用户总数中所占的比例仍然非常小，而且这一数据经常出现波动。雷扎布说，“我每隔一两周会对Facebook的数据做一次修正。Facebook用户增长较快，原因可能与假期流量有关。”