北京时间3月13日凌晨消息,投资公司晨星周二发布最新报告称,亚马逊“金牌会员”服务(Amazon Prime)的会员用户人数已超过1000万人。
亚马逊并未披露这项服务的用户人数,但晨星分析师霍托维(R.J.Hottovy)利用市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners去年11月进行的一项亚马逊购物者调查得出了这一数字。霍托维还预测,亚马逊“金牌会员”服务在该公司运营利润中所占比例已达三分之一左右。
业界人士指出,这一数字令人颇感惊讶,原因是据彭博社报道,一年半前这项服务的用户人数还只有300万到500万人。霍托维认为,亚马逊“金牌会员”服务用户人数大幅增长的主要原因是,该公司开始通过新的Kindle Fire平板电脑向用户提供一个月的免费试用服务。他预测,有30%到40%的试用用户已转变为付费用户。霍托维还预测,到2017年底这项服务的用户人数将增加至2500万人。他还发现,亚马逊“金牌会员”服务用户每年的支出比其他亚马逊用户高一倍。
霍托维称:“我们认为,亚马逊‘金牌会员’服务的吸引力是无可争辩的,原因是这项服务会加快送货速度,而此前亚马逊已经拥有价格低、产品系列广泛以及优质客户服务等优势。同样重要的是,我们认为‘金牌会员’服务还增强了亚马逊的网络效应,过去几年中这项服务的爆炸式增长促使商家(包括亚马逊平台上的第三方商家以及直接向亚马逊出售商品的批发商和制造商)提供了更多符合该服务资格的商品。”
亚马逊尚未就此置评。亚马逊“金牌会员”服务的包年费用为79美元,最初是提供无限制的两天内送货服务,随后演进为Netflix的最大竞争对手之一。这项服务的领域现已涵盖电影、电视节目、亚马逊原创内容以及用户可免费借阅的书刊等。