天时地利人和
Surface Pro的开发代号为“乔治敦X”，启动时间比Surface RT晚了3个月。潘耐说：“我们在RT启动后3个月才启动Pro，最终的产品也是这样发货的。”他表示，二者之所以在时间上存在这样的差距，关键在于“天时、地利、人和”，并不存在发布推迟或是产品问题。
Surface Pro的关键在于速度，它的目标是一款功能完备的PC。“你仍然希望它成为一款看上去很优雅、很漂亮的设备，你希望能够引以为豪，而不能像是老古董。”最终，Surface Pro将触摸屏、PC和触控笔的理念整合到一款2磅(约合900克)的设备中。微软表示，他们设计Surface Pro时，从里到外都考虑了重量问题，方便用户用它做笔记，把它当做平板电脑来使用。
Surface Pro今年2月中旬开始发货，潘耐说：“需求超出我们的预期，这一点毫无疑问。”随着这款产品在实体店和网上商店上架，最初的供应问题似乎已经基本解决，潘耐表示，从产品发布的效果和市场反响来看，整个团队对自己的作品非常满意。“不用这些产品的人显然有自己的想法，但真正使用的人都很喜欢，我认为这才是对我们最重要的事情。”他说。
今后的Surface还将如何发展？潘耐透露，该团队正在开发下几代Surface。“我说的不只是一代，我们的团队正在全力以赴，他们很享受自己的工作。”他满怀激情地说，“我感觉情况正在越变越好，但愿能够满足用户的期望。”