企鹅形象的小Q机器人2010年首次亮相深圳高交会以来,以有趣、智能的对话吸引了不少眼球。2012年高交会上亮相的小Q家族“新成员”——Q影,让人们更清晰地感受到了腾讯公司在线下延伸的努力。
对于互联网公司为何要做小Q机器人这样的线下产品,一些人可能仍然有疑问,但这种看似玩具的产品未来却很有可能改变你我的生活——这种以语音交互为主的探索型产品或许可以让人从键盘和鼠标中解放出来,让互联网以另一种形式融入日常生活。这一系列由腾讯公司和中科院深圳先进技术研究院强强联合打造的产品,成为中国服务用户最多的互联网企业腾讯公司向线下延伸的第一个重大探索,也为互联网产业和机器人产业打开巨大的想象空间。
腾讯向线下延伸的过程中,依托的最强大资源仍是其丰富的互联网服务。腾讯用户研究与体验设计部副总经理唐沐告诉记者,小Q机器人可以看作腾讯提供的互联网服务的线下延伸,作为载体把互联网上海量的信息用最自然的语音交互带到线下与普通用户接触。
腾讯与中科院联手开发全新工业产品
关于小Q机器人的最初构想始于2010年初,腾讯公司CEO马化腾与时任中科院副院长江绵恒会晤,共同构想小Q机器人,拉开了互联网领军企业腾讯和中国最高等科研机构中科院战略合作发展的序幕。当年2月,小Q机器人作为腾讯第一款全新的工业产品开始了探索之路,在充满挑战的背后,它也蕴藏着令人充满想象的市场潜力。
小Q背后的工作人员其实并不多。腾讯的优势是互联网内容和用户体验能力,最初有核心的3人团队,如今约有核心10人的团队进行产品设计和运营,设计、策划、生产和服务团队及加上产品内容合作的人总机数十人,都属于腾讯用户研究与体验设计部(CDC)。中科院深圳先进技术研究院的优势在于机器人技术,负责机器人的硬件研发和制造,专门参与小Q机器人项目核心技术研发的有5人,直接和间接的软硬件开发工作人员共有几十人。
小Q机器人“身上”有6个专利,Q影有7个专利,它们的语音交互、光影交互都给人们带来了新的体验。去年11月,在高交会上首次亮相的Q影让很多观众第一次“与墙互动”。这个“身材”比拳头还小的黑色方盒子不仅可以投影,而且能够通过遥控笔、触控笔互动,可以将整个墙面变成一个触摸屏,用户可以在投影上点击按钮玩游戏、画画或是打开链接等。
“传统的投影更多的是展示,Q影则是一款能够互动的产品。”腾讯Qrobot团队负责人方琎表示,Q影是腾讯小Q机器人的衍生设备,可以独立使用,是腾讯在“人机互动”领域的又一次大胆创新和实践,是在尝试如何让人类与计算机进行更好的互动。
智能互联网机器人小Q为什么衍生出“能够触控的微型互动投影”Q影?小Q和Q影结合的“神器”何时上市?记者了解到,最初关于小Q机器人的设想中,曾考虑将微型互动投影功能整合到小Q身上,不过出于产品定位、用户需求和成本的考虑,这一想法最终没有被采纳。
不过,随着技术的成熟,小Q机器人与Q影的整合仍有很大可能。
“一方面先进的技术已经开发出来了,但另一方面这些技术到底是否适合在某个时间点推到市场上去,或者是否适合整合在一起变成一个很强大的产品,这都是需要考量的。”唐沐告诉记者,虽然小Q机器人与Q影有结合的可能,目前Q影的硬件已经是尽全力做到最小,如果要将整合了Q影的小Q机器人做得小巧可爱,还有待技术发展。除了需要面临工程技术上的挑战,该团队对用户的使用体验还要继续做深入的研究和测试。据了解,这款“神器”目前已是腾讯Qrobot团队规划中的非常高端的概念产品,还处于概念阶段。