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腾讯向线下延伸 语音交互或将引发巨变

腾讯向线下延伸 语音交互或将引发巨变

2013-03-27 11:50:39

  3岁小Q未来或与微信结合

  中科院深圳先进技术研究院人机控制研究室主任程俊也参与了小Q机器人的开发。

  正如苹果iPhone手机的语音对话软件Siri的最大价值并不是聊天取乐,而是通过背后的搜索功能为用户提供所需内容一样,实体的小Q机器人也不只是个陪人聊天的玩伴,它特有的、腾讯强大的互联网资源是一个更值得挖掘的“金矿”。

  今年3月6日,小Q机器人成功与腾讯QQ实现互联互通,这标志着小Q与腾讯的即时通讯平台实现了无缝对接。小Q机器人可以播报出朋友发来的文字和表情,也可以将用户的语音快速转化为文字发送给朋友,使QQ聊天变得立体、丰富。

  此前,小Q机器人也已与QQ音乐、腾讯搜搜及腾讯儿童频道对接,QQ音乐平台上的上百万首正版歌曲使得用户可以直接报歌名点歌,腾讯搜搜的问答内容则让小Q有了庞大的“脑容量”,语音直达搜索的功能可以让用户快速查询天气、列车时刻等信息。

  在小Q的用户群里,儿童是一个重要的群体,孩子们很容易被小Q吸引。2012年底上市的儿童版小Q机器人利用了腾讯儿童频道的优势,内置了近2000项丰富的儿童教育内容,包括国学经典、诗词动画、儿童音乐、成语故事、益智游戏、微漫画等网络互动内容,与四到六岁的儿童进行互动教育。

  据唐沐介绍,只要是用户需要的内容,团队都会进行考量并逐步加入到小Q中,比如和微信、邮箱、游戏等这些业务的结合,使人们的线上生活更加充分延伸到线下。对于微信、QQ聊天内容的语音播报,会加强播报信息的隐私保护,让小Q学会辨别,只播报那些适合公开播报的内容。

  事实上,自小Q机器人2010年诞生以来,硬件上的调整不大,软件上保持着每两到四周更新一次的速度。这种独特的互联网硬件的开发生态,是服务导向式产品思维的腾讯尤为擅长的。

  第一代小Q机器人发布后,用户有赞有弹,对于不足的地方,用户反馈较多的有“连线过多”、“太多服务需结合PC才可使用”、“语音识别的准确度有待提高”等问题。唐沐告诉记者,近期小Q机器人将推出一个更新的软件版本,用户家中的小Q机器人只要更新了系统,就可以大大减少电脑屏幕的操作,更依赖语音与小Q沟通。“我们以前不太有自信用户可以通过完全的语音达到所有的功能。经过一系列验证,我们更有信心做好这件事。”

  今年10月计划推出的下一版本小Q机器人将在硬件上有所改进,比如带电池、“身材”更小甚至内置安卓系统,可以单独放在汽车的前面中控台上,收到微信、QQ消息等互联网信息,都可以语音告知用户并方便用户回复。

  “很多儿童类的机器人玩具定位更偏重机器人会动的特征,而我们更强调互联网上的服务和内容,这是最大的差别。”唐沐称,腾讯海量的内容和信息是其它厂商做机器所不具备的,小Q机器人偏重的是内容、服务和新的交互方式,类似产品很难一次性做到完美,还需要不断地改进日臻完善。

  小Q上市一年半

  多个类型满足不同用户需求

  小Q本身是按照机器人的工艺来制作的,制作工艺相当复杂,不是简单的一个玩具,而是一款电脑周边的IT设备,能够为用户带来丰富的体验。

  小Q机器人2011年8月4日起在腾讯拍拍网上开售,曾以1188元的定价在网上一小时内销售出千余台,十几天内就累计被拍下超过3000台,成交额超过上百万元。

  据方琎介绍,小Q机器人诞生前后一直受到了很多时尚前沿人士、媒体包括对高科技高度热衷的用户群体的关注,首批用户多是爱生活且愿意在真实生活进行互动体验交流的用户。

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