2013年1~4月，全国电信业实现电信业务总量4519.8亿元，同比增长8.0%，比第一季度回升0.3个百分点；实现电信业务收入3692.4亿元，同比增长8.8%，连续第三个月超过电信业务总量增速。电话用户总数净增4001.0万，达到14.3亿。
3G用户渗透率提升至25%，TD用户占比超40%。1~4月，移动电话用户净增4297.0万户，达到11.55亿户，占电话用户总数的比例由去年底的80.0%提升到80.8%，预计今年底突破90%。3G业务稳定推广智能终端快速普及，3G移动电话用户渗透率保持较快速度的提升。1~4月，3G用户净增5593.9万户，达到2.89亿户，在移动电话用户中的渗透率首次达到四分之一。其中，中国电信、中国移动、中国联通的3G用户分别达到7721.1万户、11964.0万户、9189.2万户，市场占有率分别为26.8%、41.4%、31.8%。
农村宽带用户接近四分之一，4M以上宽带用户比例突破70%。1~4月，基础电信企业互联网宽带接入用户净增802.5万户，达到17787.8万户。其中，农村宽带用户净增363.5万户，达到4412.4万户，同比增长20.2%，占宽带用户总数的比例从去年年底的23.3%提高到24.8%。包括北京、福建、吉林等多个城市和省份已经发布包括“光网城市”、省宽带2013专项行动等计划，逐步落实部提出的宽带中国2013专项行动，推动互联网宽带用户快速向高速率带宽发展。1~4月，4M以上宽带接入用户达到12464.5万户，占宽带用户总数的比例达到70.1%，提前八个月实现年度目标。FTTH/O用户达到2642.0万户，占宽带用户总数的比例达到14.9%。
传统增值业务渗透率下降明显，移动增值收入增长趋缓。1~4月，基础电信企业累计实现移动增值业务收入622.1亿元，同比增长5.8%，分别比行业总收入和移动通信收入增速低3.0、4.6个百分点。最近两年，移动互联网企业推出的新型移动互联网应用，对传统移动增值业务中的短信、彩信、彩铃、手机报等产生全面冲击。移动短信业务用户本月减少971.5万户，渗透率由去年同期的73.7%下滑到67.5%，点对点短信量同比下降10.9%；彩铃、手机报等用户渗透率分别下滑7.2、3.7个百分点。电信企业采用客户套餐中赠送或者捆绑方式发展移动增值业务的模式已经难以为继，典型如彩信业务，用户基本也都是在客户套餐到期就放弃。
话音业务收入增速回升至1.1%，非话音业务收入增长的贡献率达93.7%。1~4月，话音业务实现收入1728.5亿元，同比增长1.1%，比去年同期下降1.8个百分点。其中移动话音业务实现收入1538.5亿元，同比增长2.8%。非话音业务实现收入1963.9亿元，同比增长16.7%，对全行业收入增长的贡献率达100.5%，占全行业收入的53.2%。数据及互联网业务收入继续保持扩大趋势，其中，移动数据及互联网业务实现收入544.7亿元，同比增长56.8%，继续保持50%以上的增长速度，占移动业务收入的比例突破20%，比去年同期提高5.9个百分点。中国移动的移动用户和收入份额逐渐下滑。1~4月，三家企业收入占比分别为26.2%、52.4%、21.4%。