对于诺基亚的困境,在北京中关村一家手机专卖店工作多年的韩先生有切身体会。他告诉中国青年报记者,目前诺基亚品牌的出货量只占总出货量的7%~8%,“三星和苹果才是主力机型,加在一起能占到将近80%,诺基亚已经被边缘化了”。在诺基亚纵横中国市场的2007年和2008年,他店里卖出的80%的手机都是诺基亚,“当时它的新款,指导价多少钱,我们店里就卖多少钱,降10块钱卖都不敢,怕被诺基亚发现处罚,这在现在是根本不敢想象的事。”
韩先生说,如今在店里买诺基亚的主要是两类人,“一种是对Windows8系统好奇,想尝鲜的,还有一种是喜欢键盘机型的诺基亚铁杆粉丝,第一种更多些。”不过,他并不看好诺基亚做智能机的前景,“那么多人都在用Android和ios平台,大部分顾客还是想买主流一点的产品,甘愿做‘小白鼠’的终究只是少数”。
诺基亚的功能机销量如何?对于之前因160元低价而在网上被炒为“神机”的诺基亚1050机型,韩先生告诉记者,这是一款时常断货的商品,“不是因为卖得好,而是卖这种手机根本没利润,经销商不愿意进货。”
1865年创办于芬兰的诺基亚至今已经148年,这个百年老店在前100年跟科技几乎没有任何关系,他是以木材加工和造纸为主业,业绩平平。
在移动通信技术发生变革的时候,诺基亚抓住了机会一跃成为世界通信业霸主。基于模拟电路和信号处理的第一代移动通信技术和标准完全被美国的摩托罗拉公司垄断,在第二代移动通信变革中,欧洲邮电管理委员会着手制定了新一代的移动通信标准GSM,这个标准在欧洲获得成功,紧接着打败了美国的标准而被世界所接受。乘着GSM标准的东风,诺基亚打败了摩托罗拉,成为世界的领跑者。
一直没有自己研发操作系统的诺基亚使用的是塞班操作系统,是其与摩托罗拉和爱立信公司共同注资的。强盛之时,塞班智能手机的出货量高达1亿部,市场份额曾高达60%,其他手机制造商需要缴纳昂贵的准入费才能获得使用许可。
艾瑞咨询师孙崇慧说,塞班老旧的操作系统不适合移动互联网发展的趋势,上网更快、应用更多、触屏效果更好的苹果手机和安卓手机才是移动互联网前进的方向。
在昔日老战友摩托罗拉和爱立信投入Android阵营之时,诺基亚却反其道而行之,2008年,正值塞班系统诞生10周年之际,诺基亚宣布收购全部塞班公司股份。诺基亚还将携手AT&T、 LG、三星、意法半导体、德州仪器和沃达丰等公司共同建立塞班基金会。
跟塞班捆绑的诺基亚在苹果和谷歌安卓系统的冲击下还是毫无起色,诺基亚寻求与英特尔合作,推出MeeGo操作系统,无奈差强人意。
2011年,诺基亚完全放弃塞班系统,2300名诺基亚员工也随之被外包出去。此前,诺基亚还宣布了3500人的裁员计划。
这家世界上销量最大的手机生产商,正因没有跟上技术进步的步伐而一落千丈。
诺基亚能否被救赎
微软+诺基亚能否东山再起?
业界抱以质疑的态度。2011年诺基亚与微软合作的时候,谷歌副总裁维克·宫多拉预言,“两只火鸡合在一起变不成一只雄鹰。”
腾讯副总裁林军评论说,微软和诺基亚翻盘的可能性都很小,微软开发手机操作系统的念头,比苹果和Google加起来时间都长,但微软的手机操作系统所占市场份额仍然小得可怜。用户已经没有耐心再尝试微软的产品了。
移动互联网的更新换代速度更快,在传统时代,一家硬件制造商的技术落后衰退可能持续10年,在移动互联网时代,仅仅需要两三年。“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。