小米、米粉儿、微信、微商……一个个互联网大潮下诞生的热词不断触动人们的神经。互联网时代的到来正在改变着我们的生活方式和思维模式。在互联网文化的冲击下，传统的服务模式与理念必须进行调整与革新，作为企业的服务窗口，客服热线也必须转变思维不断创新，主动适应互联网潮流，走出属于自己的互联网之路。
首先，向内容多元化转变。
2015-02-09 09:29:27
来源：中国信息产业网
小米、米粉儿、微信、微商……一个个互联网大潮下诞生的热词不断触动人们的神经。互联网时代的到来正在改变着我们的生活方式和思维模式。在互联网文化的冲击下，传统的服务模式与理念必须进行调整与革新，作为企业的服务窗口，客服热线也必须转变思维不断创新，主动适应互联网潮流，走出属于自己的互联网之路。
首先，向内容多元化转变。
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