“浙江在全国率先建设了全省统一的政务云平台，将省级部门800多个信息系统整合到一朵云，建设了覆盖全省、统一利用的公共数据平台，归集治理3066类190多亿条数据。”浙江省大数据发展管理局局长金志鹏说。
“掌上办事”让浙江的百姓和企业享受到真真切切的便利。浙江全省统一的移动政务服务平台“浙里办”，集成412项便民服务，目前已有实名注册用户2800万。全国首创统一公共支付平台，累计办理网上缴费业务1.4亿笔，节约群众办事时间约6600万小时。在企业服务方面，通过打造营商服务专区，集成320余项服务事项，实现了常态化企业开办“日办结”，一般企业竣工验收前审批“最多90天”。
金志鹏告诉记者：“一方面，我们拿出了不少全国创新的举措，比如民生事项‘证通办’。以数据共享精减办事材料，群众凭身份证，即可通办335项民生服务。过去期满换领驾驶证，需要体检、拍照、取号、受理、缴费、制证6个环节，排6次队，花半天时间，现在在线办理，20秒就可一键办成。”
另一方面，浙江“掌上办公”之省建设也取得重要突破。通过推行“掌上办公、掌上执法、掌上决策”，高效协同的数字政府正在建立。比如，浙江建起经济运行分析数字化平台，整合19个部门542项经济监测指标，精准反映经济运行的“态”与“势”。
工欲善其事，必先利其器。“掌上办公”同样需要工具支撑，在浙江，“掌上办公”被统一集成到全省一体化平台“浙政钉”，这是浙江省政府与阿里巴巴集团合作开发的在线政务协同平台。阿里云智能总裁张建锋介绍，“浙政钉”目前已实现省、市、县、乡、村、小组六级组织全覆盖，激活用户123万，组建工作群26万个，上线各类办公、决策辅助应用715个，以工具连接，打造出一个全天候在线的数字政府。