西安火车站周边脏乱差，打车难，黑心商店宰客严重……这些一直是西安市民一大烦心事，也是诸多外地游客到达西安的第一坏印象。29日，西安火车站广场管委会主任孟哲在接受媒体采访中表态，将对火车站周边进行全面治理。同时，西安市政府决定从8月10日开始，开展“双十乱”的集中整治活动，用3个多月的时间，彻底根除西安市十大顽疾和火车站十大乱象。
8月10日起火车站再次集中整治
“当家人”表态：彻底根除火车站十大乱象
“十大乱象”和“十大顽疾”近日成了读者、网友和市民的热议话题，被称为西安的“双十乱”，受到西安市和新城区领导同志的重视和批示，适时提出对其予以全面治理。
记者获悉，7月27日市政府召开专题会议，已经决定从8月10日开始，开展为期100天的“双十乱”的集中整治活动，通过一些列针对性强、切实可行的措施和相关部门的协调配合、积极实施，用三个多月的时间，彻底根除西安市十大顽疾和火车站十大乱象，为广大群众创造美好舒适的生活环境，推进西安国际大都市建设步伐。
就网上罗列的“火车站十大乱象”，火车站广场管委会主任孟哲以“当家人”的身份，一一作了客观诚恳的剖析。
东广场将增设循环车场 解决坐车难问题
孟哲说，毋庸讳言，目前车站广场基础设施比较落后，所以才造成了着一些问题，给乘客带来一些不便。孟哲表示，管委会将通过在东广场增设出租车循环车场、在尚德门和尚勤门外增加公交车站等一系列举措，使候车难、乘车难等问题迎刃而解。
孟哲说，西安火车站是一个老站，整个火车站广场只有一个循环车站口，在早上7到10点、下午15-17点这高峰时段，偶尔会遇到打的难的问题和拒载问题。出于管理方面的考虑，我们不允许出租汽车滞留载客，如果滞留极易造成交通拥堵。另外下午打的难是因为出租汽车交接班。孟哲表示，管委会针对打的难和违规拒载等行为，已经采取了明察暗访的形式进行治理解决，同时还联系了多家广播电台及时向出租汽车司机提供信息，以保障广场运行畅通。
碰瓷、宰客餐馆旅馆坚决取缔关停
孟哲坦言，碰瓷问题是管理中的一大顽疾，多年来不法分子变换不同的花样、手法对广大旅客和过往的市民进行敲诈、欺诈。他表示，管委会已经逐步采取多种渠道、多种方式，发现一个打击一个，发现一个取缔一个，使这种现象近期内尽快得到遏制。
孟哲介绍说，站前广场的城墙是2004年动工、2005年连接成功的，当初即为中空设计，经过规划部门的细致规划和当时城墙管委会的认可。把城墙里面作为中空的目的，一方面是为了商业开发，但更重要的一方面是提供公共服务。“比如现在的城墙里面，的确有网吧，但更主体的部分还是我们设置的旅客服务中心和两个公厕，全部对外免费。其中旅客服务中心是2006年底由陈宝根市长倡议、由八个部门联合组建的，专门为旅客提供救助、咨询、投诉等服务。”
对于“小餐馆拒开发票”、“黑心旅馆暗藏色情服务”问题，孟哲说，这些现象属于治安案件，从管理的角度统称为欺诈和敲诈，目前全国范围内已经开始打击黄赌毒、打击色情，我们现在已经着手安排了，其中站前分局通过便衣大队对这一类现象和小旅馆逐一地摊式的排查，工商等部门积极配合，对不符合开设旅馆条件的一律关停，发现有违规违法一律上“黑名单”，坚决予以取缔。
关于售卖管制刀具的现象，孟哲介绍说，这几年，管委会联合公安、执法、工商等相关执法部门对贩卖管制刀具的违规违法经营行为予以彻底和坚决的取缔，目前可以说已经不存在了。