今年5月，卢新在第7次坠楼事件中身亡，程天纵与记者见面时称，富士康对卢新的事件已经尽了力。昨日，他在发布会上坦言，当时他说的话是错的，要 收回“我们已经尽力”这样的话语。他表示，3个月前，富士康在防止自杀方面并不够专业，无论是物力、人力和财力都投入有限。3个月后，富士康了解到爱心不是单一工程，需要综合努力。
程天纵说：“对于新生代的工人，我们未能满足他们的需要。”因此富士康才设立员工关爱中心，开展各种各样的文化生活。
员工收入“不降反增”
深圳富士康在今年6月已经两次提高员工薪酬。程天纵表示，富士康基本工资虽然符合标准，但大部分收入来自加班费，集团将继续减少加班时间，每个月加班将不会超过36个小时，以往实行的两班制也会变成三班制，同时，富士康仍然要保证员工薪酬“不降反增”。
为此，富士康要想办法大幅度提高生产效率，降低离职率，因为高企的离职率也使得企业的招聘成本过高，集团经过估算之后，可以承担这个成本。
深圳厂区将转型
对于外界盛传的富士康内迁消息，程天纵称：“富士康在深圳的人数会有所降低，但是并非像外界所称因为成本增加要大举撤离深圳。富士康将在中西部省份建立新的厂区，会聘用当地的员工作为来源，目的是要以亲情的网来取代宿舍所设的保护网，让员工能够离家近一些。深圳厂区的人数则回到30万到35万人左右，高新技术仍将留在深圳，深圳也成为富士康研发、试产、内销和物流的基地。”