近日,不断有媒体报道“联通iPhone套餐流量超标不提醒引起用户不满”的问题,中国联通在其官方微博表示,目前已有12种方式帮助用户查询3G手机上网流量,用户可以通过联通网上营业厅(10010)、手机营业厅、10010服务热线、短信等多种方式,查询到自己已经使用的数据流量,也可到实体营业厅进行查询。
中国联通针对不同用户提供了12种流量提醒方式,包括针对后付费手机用户和上网卡用户的国际漫游使用量短信提醒和户当日使用的国际漫游数据流量已达50MB/100MB/150MB/…时的短信提醒;针对3G预付费、3G后付费手机用户的手机上网流量短信提醒以及总流量超过5G时短信提醒和总流量达到6G即将关闭数据功能短信提醒;针对预付费无线上网卡3GB半年卡和6GB年卡用户套餐内剩余流量为50MB时短信提醒;针对预付费无线上网卡使用流量大于50KB短信提醒等。(凤凰网)