2012年7月21日,北京发生特大暴雨灾害。@北京发布联合北京微博发布厅各区县及相关职能单位官方微博,积极响应市民求助、及时发布暴雨资讯,在突发灾害应急中充分利用了微博发布信息快、传播范围广的优势,与广大市民携手应对灾害性天气,得到社会各界的一致好评。
专家点评
要及时准确权威,切忌忽悠网民
互联网观察人士、新浪微博粉丝超过10万的名博博主@方家评说本身也是政府部门的一名官员。他表示,地方政府对政务微博的重视程度与当地经济发展程度、政治开明程度、网民活跃程度密切相关。
@方家评说认为,政务微博的流行在于回应广大群众对政务公开的强烈愿望,政府部门适应新形势、运用新工具自是必然。微博具有更新速度快、覆盖范围广等特点,有利于政府部门及时与群众沟通。政务微博是政府部门创新社会管理的探索,密切联系群众的桥梁,倾听民情民意的平台。以前老百姓办事找政府反映问题、办理事项都要亲自上门,政务微博的开通颠覆了“六度空间理论”,老百姓可直接与政府部门对话。特别是在当前社会转型期、改革攻坚期、矛盾凸显期,各种利益诉求交织,突发事件频发,谣言与真相并存,运用政务微博发布权威信息,能够及时将谣言与小道消息扼杀于摇篮之中。
但是,@方家评说也提醒政务微博要真开而不能做个样子,跟个潮流,长期不更新,对群众的诉求不回应,切忌忽悠网民,要及时、准确和权威,否则还不如不开。(华商网-华商报)