最近，贵州省毕节市5个孩子在垃圾箱中取暖中毒身亡的悲剧，引起了人们对一些流浪人员的关注。在西安的街头，大家经常也会看到流浪乞讨人员。眼看冬季来临，天气也越来越冷，西安市救助站近期也加大了巡查救助的力度。
在西安小寨十字附近，记者看到一位老人躺在路边。
流浪人员：不让你照我，照那边，别照了，去，走。
记者：家是哪的？
流浪人员：你别管我是哪的
在小寨天桥上，一位三十多岁的小伙子躺在地上，他告诉记者，父亲生病没钱治疗，所以到这里希望遇到好心人给予帮助。
记者：你现在是不是很冷啊？
求助者：嗯！
记者：那你没地方住，救助站可以去，你去不去？
求助者：（摇头）
对于这些流浪在外的人员，不少西安市民都觉得挺同情，希望有人能来帮帮他们。
西安市民：冬天你看他在这挺冷的，也没有啥盖，都把狗领来。
西安市民：年龄那么大了，确实挺可怜的，我觉得政府应该给与帮助吧。
事实上，对于这些街头流浪人员，政府有专门的救助机构给他们提供帮助。不过，我国实行自愿救助制度，如果对方不同意，救助站不能强行提供救助。记者跟随一路救助巡查人员，发现他们在工作中会经常遇到拒绝救助的情况。
救助站的工作人员：我们是救助站的，你们是哪的人，需要帮助不，我们是救助站的
求助者：你是救助站的？
工作人员：嗯，冬天了，你们需要什么帮助，你们是哪的？
求助者：我需要钱！
工作人员：我们这给你提供吃住的。
求助者：吃饱喝好穿暖！
工作人员：行，那好，跟我们去！
求助者：不去了！
救助站的工作人员告诉记者，入冬以来，他们每天都会派人员车辆到街面上巡查，碰到流浪者就会劝说他们到救助站接受救助。特别是遇到异常天气，他们就加大巡查力度。
西安市救助站业务科副科长张映涛：自愿救助这一块我们就是劝，希望群众理解，群众看满大街就有（流浪汉），流动人口他是动的，我们有时候过来他就走了。反正就是多宣传多走走，让大家都知道（有救助机构），减少流浪人员发生事故的几率。
张副科长说，救助站里吃穿住都有保障，如果流浪人员有需要，可以拨打西安市救助站电话：85648239，他们会第一时间给予帮助。(西部网)