12月24日,12306网站曾发公告称,“因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务”。稍后又发布公告表示“因空调设备故障,经抢修,互联网订票已恢复”。
据了解,昨天,网络上购票的旅客,在北京各大火车站均无法取票。车站采取验证旅客二代身份证和手机短信的方式检票上车。
■ 声音
业内质疑数据中心
据专业人士介绍,机房的IT硬件会产生大量集中的热量,如果热量散发不出去,就可能导致系统发生严重问题,轻则系统产生无用信息,重则停机。正常情况下,机房空调都会配有监控预警系统,有实时短信通知,而且机房空调也不像家用空调那样容易坏。
创新工场董事长李开复在微博上质疑说,“因为空调三天故障两次!难道整个12306都在一个数据中心?”
上述专业人士也表示,大的企业一般使用分散数据中心,一个数据中心的损坏不至于影响整个系统的正常运转。(新京报)