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快递大都处“半歇业” 下单已不能保证年前送到货

快递大都处“半歇业”

2013-02-05 15:53:53

  网上淘年货,越淘越焦急,不是年货不中意,而是担心下了单的年货能否在年前到家。这两天,网购一族都有些小怅然小郁闷。

  昨天,记者从各快递公司了解到,除了少数快递公司打烊外,绝大多数快递公司进入了“半歇业”状态,部分线路直接停运,即使需加收“春节费”的快递,也明确表示不能保证时效。

  而这也逼着网商发出提醒,除夕至大年初六,调整送货时间。

  现在下单,不能保证年前送到

  昨天上午,小郑从北京出差回到杭州。刚回到一团凌乱的家,还顾不上休息,她就上网淘宝,因为答应老爸老妈的新年礼物还没买。“老爸要的是剃须刀,老妈要的是洗脚盆,说好了,今年过年回家带给他们,可年底实在太忙,一耽误就拖到现在了。”小郑毕业不久,她很希望能淘到比较实惠的礼物。

  一款日本的剃须刀,价格比实体店便宜将近一半;而老妈的洗脚盆,也找到中意的品牌了。对两样产品都很满意,可和店小二一沟通,小郑开始担心了,这礼物能否在过年前抵达?

  “卖剃须刀的店小二说原来的宅急送放假了,要我换成顺丰快递,而且要加快递费,我都同意,只是让店小二确保包裹能够及时到杭州,可他却说无法保证。”而卖洗脚盆的店小二直接提醒小郑,现在下单购买不能保证年前送到,这让小郑无比纠结。

  快递公司有的打烊,有的进入半歇业

  让网购变得如此纠结,都是因为快递。

  昨天,记者在杭州体育场路上一家单位的包裹收发间,随机采访了三家不同快递公司的业务员,他们都表示,“过几天就放假回老家了。”

  事实上,少数快递公司已经宣布打烊,绝大多数快递公司则进入“半歇业”状态。

  其中,顺丰速递已在其官网贴出公告,1月12日至2月24日,该公司停止跨省即日到(航空/高铁)收件;2月4日至2月18日停止收寄特安(高价值)快件,其他标准快件服务不会调整。

  韵达、申通、圆通、中通、汇通虽表示全网营业,但网点取派件时间有所调整,且送件时效性延后。

  除了“半歇业”,往年有些遮遮掩掩的快递“春节服务费”,今年更加公开化。顺丰快递国内快件每单加收10元手续费,到香港的快件每单加收15元手续费。韵达快递官网称,“我公司2月10日至15日春节期间可以提供收、派服务,但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。”

  这样算下来,部分快递春节期间收费,至少要翻倍甚至3倍,即使这样,尚无一家快递向客户承诺“派件时效”。“春节期间发货,最不可能保证的就是发货速度,有的会拖到正月十二三才能送到。因为我们都是采用轮休制,在各个网点安排值班人员而已。”杭州某快递公司的工作人员直言。

  淘宝规定最晚发货时间,逾期发货要付违约金

  昨天,记者联系了多家购物网站,大部分网站表示不打烊,但会调整送货时间。

  京东商城承诺12个城市的配送服务不停歇,亚马逊中国保证包括除夕和大年初一当天在内的31个城市无休运营。但京东商城提醒,对配送时间有较高要求的用户,在选购商品时要注意是否由京东快递提供配送,并注意下单所在地区。当当网公布的春节营业公告显示,快递订单将推迟1-3天送达。

  不过,淘宝网则明确规定了网店最晚发货时间。相关负责人表示,订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00:00至2013年2月19日24:00),买卖双方已约定发货时间的订单,按照约定时间进行发货;无约定发货时间的订单,卖家需要在2013年2月22日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。

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