几经周折，记者电话联系到这片停车区收费的负责人——西安机动车停放服务中心城西管理所队长益暄。
西安市机动车停放服务中心城西管理所队长益暄：“当时我们看见的时候，这个人不是我们中心收费人员。因为那个时间是超过晚上的9点，我们正规的收费人员晚上9点已经下班了。”
益队长说，之前他们也多次接到了市民投诉和举报，为此还联系了辖区民警，可一到现场，那位黑收费员早就跑的不见人影了。
西安市机动车停放服务中心城西管理所队长益暄：“和民警同时返过去，去找她的时候这个人已经不在了，（停车公示牌）被涂改以后咱们也纠正过，把它就纠正回来后，纠正到从早上8点到晚上的21点，然后又被人改成8点到晚上1点。”
益暄说，他们先后反复纠正了两次，没想到又被涂改成1点，黑收费员正是钻了他们执法中尴尬的空子，因为没有相应的惩罚，黑收费员干脆就和他们打起了游击。
西安市机动车停放服务中心城西管理所队长益暄：“因为咱只有监督权，没有执法权，没办法控制他的人身自由，只是以驱赶的形式，把黑收费人员驱赶走，但是扭过头以后，他们可能又会回来继续收费。”
而黑收费员之所以来了被赶、赶了又来，关键还是看中了这里的暴利，不算非停车区的黑收费，仅按收费牌公示的60个车位计算，每个车位停上不到4次，保守算一个车缴纳5元，这无本生意一晚上就是1000多元，一月下来就是3万多。
西安市机动车停放服务中心城西管理所队长益暄：“希望广大的市民坚决地杜绝他，我不给你交费，他没有利益以后，这个事也就自然而然的消失了。”
除此外，益暄也希望车主遇到类似事情，积极向警方报案，杜绝黑收费。（西部网）