作为深入推进党的群众路线教育实践活动的重要内容，西安市最近决定在政府系统开展一个月的工作作风整治，力求建立机制，扫除“门难进、脸难看、事难办”等“衙门作风”。
8月1日西安市政府研究通过的《西安市行政问责办法》，确定了三类29项被问责的具体情形，办事效率低下，服务质量差，对群众反映本行政机关工作中存在的问题不及时改进等列入问责范围。
此次作风整治重点针对五大问题：一是机关干部自身问题，比如自由散漫、擅离职守，上班时间上网炒股、打游戏、看电影，工作态度不积极、不主动等问题；二是“门难进、脸难看、事难办”问题；三是便民服务热线不便民，服务态度较差等问题；四是部分政府网站维护更新慢、内容陈旧、信息过时、服务功能不强问题；五是对信访难题“踢皮球”问题。
部分政府部门和机关工作人员的“衙门作风”，是很难根治的“顽症”。今年初，记者曾调查发现，西安一些政府部门公布的咨询电话，接通难度系数过高，形同摆设。今年春节过后，西安个别区县政务大厅工作席位无人值守、到岗人员慵懒不在状态，也曾被媒体曝光。
如何建立机制、形成制度，真正扫除“衙门作风”？西安市政府表示，针对查找出的问题，将制定切实可行的整改措施，明确整改目标，确定整改时限，落实整改责任。切实做到不说空话、不办虚事、不走过场、不做表面文章。（中新网）