有专家指出，涉事产品原料含量轻微、危害极小，但作为涉及儿童的任何食品，我们都必须“零容忍”。
由此看来，恒天然集团首席执行官昨日向中国消费者道歉并宣布在48小时内召回涉事产品的表态还不够，我们需要更为实际的赔偿和善后，更加期待国产奶制品的奋起和更加严苛的食品安全体系的建立。
多美滋发布消息称，西安市有68家门店可退换货，其中市区有60家。
全国暂时不知已售产品数量
多美滋采购恒天然问题乳粉共计208.55吨用于较大婴儿及幼儿配方乳粉的生产，其中已使用105.45吨，库存103.1吨。问题乳粉已制成较大婴儿配方乳粉成品664.118吨，其中已售420.188吨，库存243.93吨；以及幼儿配方乳粉成品62.434吨，尚未售出。
多美滋婴幼儿食品公司公关经理王慧颖表示，“目前，涉事产品已追溯到具体经销商，但还要等经销商信息汇总后才能知道有多少数量的产品已售出。”
西安退换货原则是“从哪买到哪退”
多美滋官网发布消息称，“多美滋已在全国900个城市4900家指定门店设立召回点。可登录多美滋官网或拨4008805288了解召回点信息。”西安召回点共有68个，除了阎良、临潼的8家店面之外，西安市区共有60家店可退换货，退换货原则是“从哪买到哪退”。
多美滋表示，无论是否保留购物小票，产品是否已开封，都可带着产品包装及购物小票（如有）前往指定的门店退换货。
西安孕婴店将多美滋二段全部下架
昨日，记者走访了乐友、小飞象等孕婴店和超市，发现出现问题的多美滋二段部分批次奶粉均已下架，销售方称，如果消费者购买了问题批次的奶粉，不管是否保留购物小票、是否开封，都可前往销售点退货。
在采访中，多家孕婴店的工作人员表示，顾客只要拿着奶粉盒子来就行，购物小票无所谓，因为大多店里的会员卡资料里能调出销售记录。
1问
肉毒杆菌危害到底有多大
涉事奶粉含量轻微伤害较小
资料显示，肉毒杆菌全称肉毒梭状芽孢杆菌，工艺中除了交叉污染，较难感染肉毒杆菌，最大可能是加工原料，如果是乳清蛋白粉，那么畜禽饲养过程中，通过土壤传播至饲料，再至动物体内，以至牛乳中。肉毒杆菌食物中毒在临床上以恶心、呕吐及中枢神经系统症状如眼肌、咽肌瘫痪为主要表现，中毒者如抢救不及时，病死率较高。半岁以内的婴儿、处于转奶或添加更改辅食阶段的婴儿属肉毒杆菌食物中毒“高危”群体。不少给孩子食用过多美滋二段奶粉的家长害怕奶粉对孩子健康造成伤害。“我准备带孩子去做个检查。”昨日，家长李女士说，女儿一直喝的多美滋奶粉。
昨日，陕西省妇幼保健院儿科主任李凤侠说，如果长期大量食用含有肉毒杆菌的食物，可能导致胃肠道、神经肌肉的无力等病症，而且年龄越小越严重。但此次只是奶源被污染，不一定会产生危害。
西安交大二附院儿科副主任侯伟也称，此次检出的奶粉肉毒杆菌含量很少，很难引起伤害。如果孩子食用过涉事品牌奶粉，假如没有引起症状就不必担心，因为这说明肉毒杆菌还不足以引起伤害。他表示，肉毒杆菌不耐热，80℃加热10分钟即可灭菌，100℃加热1分钟也可灭菌，但目前配方奶粉多是用40℃到60℃的温水冲开，起不了杀菌作用。
中国奶业协会理事、广东省奶业协会副会长王丁棉说，问题原料在加工过程中可杀灭一部分肉毒杆菌，因此成品有可能仍存在毒菌，但由于使用的原料比例小，含量很轻微，不足以造成伤害。“如果中毒会很快出现症状，不会等到几个月后才发病。因此如果现在没有症状，消费者不用过于恐慌。”