淘宝目前聚集了600多万卖家,一家店铺如果没有流量,很快就会变得无人问津。近日有皇冠级淘宝卖家声称,如果不做广告其流量入口就会被切断,淘宝采取这样的方式变相逼迫卖家做广告。有淘宝卖家告诉北青报记者,淘宝广告的确不算便宜,有些热门品类的广告位,每次点击的价格都要十几元钱甚至几十元钱。
淘宝卖家称不做广告被断流量
近日有媒体报道称,某淘宝皇冠卖家抱怨,因为没有在淘宝做广告,除非直接用店铺、产品的名字,很难在通用搜索中找到店铺,通过搜索带来的店铺流量已经不足1%,店铺的生意只能靠回头客和口碑营销。
更让这位店主感到不满的是,根据淘宝的搜索页面展示规则,当用户搜索某种商品时,页面可以根据商品销量来排名,“按照销量的话,我们有几款产品明明可以排到前3页,但却被排到了30页之后。”
该店主怀疑,出现这种情况是淘宝有意为之,目的是通过控制搜索结果,来切断一些初具规模淘宝店的免费流量,从而逼得这些店铺去做广告,“先用免费流量把卖家养起来,然后再想方设法从卖家身上赚钱。”
淘宝回应称不强制卖家做广告
针对这位卖家反映的情况,北京青年报记者昨天询问了淘宝有关人士,对方表示他们注意到了上述报道,但其中大部分内容都不符合淘宝的实际情况,因此不愿做出公开回应。
该人士表示,淘宝从来就不强制卖家做广告,淘宝店铺除了广告之外,还有很多方式可以提高店铺流量,卖家可以通过社交网络、淘宝客联盟等推广自己店铺的商品。
“说我们通过干预搜索排名来逼店家做广告就更不靠谱了,搜索结果都是系统通过后台自动抓取数据,怎么可能屏蔽一部分卖家,倾向另一部分卖家?”该人士认为,卖家商品展示位置不存在人工干预,可能有些店家不太了解淘宝搜索规则,看到店铺排名靠后就认为是被做了手脚。
卖家表示淘宝广告不便宜
李晴经营淘宝网店已经有两年多时间,她告诉北青报记者,其店铺因为产品单价高,不依靠销量来盈利,因此淘宝广告投得少,主要靠线下的熟人圈子来营销,线上的店铺主要用于展示和交易。
“不过,淘宝广告的确不算便宜,有些热门品类的广告位,每次点击的价格都要十几元钱甚至几十元钱,如果店铺的商品种类和销量做不到一定规模,做广告肯定赔钱,”李晴表示。
记者从一家知名品牌的市场部了解到,他们做淘宝广告最主要的方法是,集中营销费用推介几款性价比高的商品,展示出去以后能够吸引大量买家前往店铺,“很多买家在购买了广告商品后,还会在店里购买其他商品,这样算下来,广告费用花得还是挺值的。”（北京青年报)